Applies ToSurface Xbox HoloLens Devices

Microsoft si preoccupa della sicurezza dei propri clienti e dipendenti. Pianifichiamo, progettiamo, produciamo, vendiamo e gestiamo dispositivi Surface, Xbox e HoloLens per soddisfare o superare gli standard di settore. I nostri prodotti sono certificati in base agli standard di sicurezza internazionali applicabili.

Impegno per la sicurezza dei prodotti

Microsoft si impegna a garantire la sicurezza del prodotto.

Uso e gestione sicuri: Forniamo informazioni di sicurezza per i nostri prodotti con etichette, manuali dell'utente e contenuto online e invitiamo tutti a usare queste informazioni per comprendere come usare i nostri prodotti.

Monitoraggio della sicurezza e miglioramento continuo: la creazione di prodotti sicuri supporta la missione di Microsoft di consentire a ogni persona e organizzazione del pianeta di ottenere di più. Monitoriamo le prestazioni del prodotto, le preoccupazioni dei clienti e l'efficacia dei nostri programmi per migliorare continuamente la sicurezza del prodotto. Esaminiamo idee e linee guida da associazioni di settore, agenzie governative e clienti e cerchiamo nuove pratiche e tecnologie emergenti. 

Sicurezza digitale e online: oltre alla nostra dedizione alla sicurezza fisica dei nostri prodotti Surface, Xbox e HoloLens, Microsoft si impegna anche nella sicurezza digitale e online. Per altre informazioni, vedi Sicurezza online e sicurezza digitale.

Avvisi di sicurezza del prodotto

Microsoft fornisce avvisi di sicurezza e istruzioni con i prodotti hardware per aiutarti a usare e usare in modo efficace i tuoi dispositivi. Se desideri rivedere le istruzioni e gli avvisi di sicurezza del prodotto, vedi Istruzioni e avvisi di sicurezza del prodotto.

Segnalare un evento di sicurezza del prodotto

Se si ritiene che il dispositivo Microsoft abbia riscontrato un potenziale evento di sicurezza del prodotto, ad esempio l'emissione di fumo o scintille, la visualizzazione di segni di danni al calore o di fusione o il danneggiamento di altre proprietà o la causa di lesioni personali, si consiglia di segnalare l'evento a Microsoft selezionando il collegamento seguente.

Segnalare un evento di sicurezza del prodotto

Assicurati di mantenere con te tutti gli elementi correlati all'evento, poiché ti verrà richiesto di fornire le foto del dispositivo Microsoft, nonché altri dettagli che hai segnalato in precedenza. In alcuni casi, Microsoft dovrà raccogliere il dispositivo per analizzare il report.

Avvisi

Richiamo del cavo di alimentazione CA Microsoft per dispositivi idonei Surface Pro 3 o precedenti

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.