Microsoft si preoccupa della sicurezza dei propri clienti e dipendenti. Pianifichiamo, progettiamo, produciamo, vendiamo e gestiamo dispositivi Surface, Xbox e HoloLens per soddisfare o superare gli standard di settore. I nostri prodotti sono certificati in base agli standard di sicurezza internazionali applicabili.
Impegno per la sicurezza dei prodotti
Microsoft si impegna a garantire la sicurezza del prodotto.
Uso e gestione sicuri: Forniamo informazioni di sicurezza per i nostri prodotti con etichette, manuali dell'utente e contenuto online e invitiamo tutti a usare queste informazioni per comprendere come usare i nostri prodotti.
Monitoraggio della sicurezza e miglioramento continuo: la creazione di prodotti sicuri supporta la missione di Microsoft di consentire a ogni persona e organizzazione del pianeta di ottenere di più. Monitoriamo le prestazioni del prodotto, le preoccupazioni dei clienti e l'efficacia dei nostri programmi per migliorare continuamente la sicurezza del prodotto. Esaminiamo idee e linee guida da associazioni di settore, agenzie governative e clienti e cerchiamo nuove pratiche e tecnologie emergenti.
Sicurezza digitale e online: oltre alla nostra dedizione alla sicurezza fisica dei nostri prodotti Surface, Xbox e HoloLens, Microsoft si impegna anche nella sicurezza digitale e online. Per altre informazioni, vedi Sicurezza online e sicurezza digitale.
Registrazione per gli avvisi di sicurezza dei prodotti
Per ricevere messaggi da Microsoft solo se è presente un avviso di sicurezza del prodotto o un richiamo per il dispositivo, è possibile farlo selezionando il collegamento seguente: Modulo di iscrizione alle notifiche di sicurezza del prodotto.
È consigliabile registrare i dispositivi per ricevere informazioni sulla garanzia, avvisi di sicurezza del prodotto e altre informazioni rilevanti per il prodotto. A tale scopo, vedi Registrare Surface o Xbox.
Avvisi di sicurezza del prodotto
Microsoft fornisce avvisi di sicurezza e istruzioni con i prodotti hardware per aiutarti a usare e usare in modo efficace i tuoi dispositivi. Se desideri rivedere le istruzioni e gli avvisi di sicurezza del prodotto online, vedi Istruzioni e avvisi di sicurezza per i prodotti.
Segnalare un evento di sicurezza del prodotto
Se si ritiene che il dispositivo Microsoft abbia riscontrato un potenziale evento di sicurezza del prodotto, ad esempio l'emissione di fumo o scintille, la visualizzazione di segni di danni al calore o di fusione o il danneggiamento di altre proprietà o la causa di lesioni personali, si consiglia di segnalare l'evento a Microsoft selezionando il collegamento seguente in cui sarà possibile fornire tutti i dettagli del problema riscontrato.
Segnalare un evento di sicurezza del prodotto
Assicurati di mantenere con te tutti gli elementi correlati all'evento, poiché ti verrà richiesto di fornire le foto del dispositivo Microsoft, nonché altri dettagli che hai segnalato in precedenza. In alcuni casi, Microsoft dovrà raccogliere il dispositivo per analizzare il report.
Avvisi
Richiamo del cavo di alimentazione CA Microsoft per dispositivi idonei Surface Pro 3 o precedenti
Per le informazioni e le query dell'autorità di regolamentazione, fai clic qui .
