Pulizia e cura di Surface

Si applica a

Surface Devices Surface

Per assicurarti che Surface funzioni in modo perfetto, pulisci di frequente il touchscreen e la tastiera e tieni coperto Surface quando non lo usi.

Manutenzione del touchscreen
Manutenzione della cover e della tastiera
Input penna per lunghi periodi di tempo
Archiviazione a lungo termine
Cura generale del dispositivo
Uso di prodotti disinfettanti per Surface
Integrità della batteria
Cura del cavo dell'alimentatore (PSU)

Cura del touchscreen

Graffi, ditate, polvere, sostanze chimiche e luce ultravioletta possono influire sulle prestazioni del touchscreen. Ecco alcune operazioni che puoi eseguire per proteggere lo schermo:

Pulire di frequente. Il touchscreen di Surface è rivestito per facilitare la pulizia. Non è necessario strofinare energicamente per rimuovere impronte o macchie di unto. Per pulire lo schermo, usa un panno per la pulizia dello schermo o un panno morbido, asciutto e privo di lanugine. Se necessario, puoi inumidire il panno con acqua o una soluzione di alcol isopropilico (IPA) (70% o meno).

Importante

Non usare mai detergenti per vetri o altri detergenti chimici. Non spruzzare o versare liquidi direttamente su Surface.
Non esporlo al sole. Non lasciare Surface esposto alla luce diretta del sole per un periodo prolungato. La luce ultravioletta e il calore eccessivo possono danneggiare il display.
Tienilo coperto. Chiudi la cover quando ti sposti con Surface o se non lo usi.

Cura di cover e tastiera

Pulizia

Ripeti spesso questa operazione per mantenere la tastiera o la Cover con tasti funzionante in modo ottimale:

Per pulire, strofina delicatamente con un panno che non lasci residui inumidito con una soluzione di acqua e sapone neutro (cinque parti di acqua e una parte di sapone neutro, come sapone per le mani o per i piatti). È inoltre possibile utilizzare una spugna melaminica asciutta o un tovagliolo di carta ruvido e asciutto per rimuovere oli superficiali o residui lucidi.
Se la parte posteriore o le connessioni magnetiche della cover si sporcano o si macchiano, puliscile con un panno morbido che non lasci residui inumidito con una piccola quantità di alcol isopropilico. Detriti o sporco puliti da queste aree possono contenere particelle magnetiche/metalliche; Assicurarsi di rimuovere eventuali detriti metallici dal panno che potrebbero essere raccolti durante la pulizia dei collegamenti magnetici prima di procedere in altre aree.

Manutenzione del materiale Alcantara®

Alcuni dispositivi e accessori Surface sono realizzati nel materiale Alcantara®, resistente agli schizzi e idrorepellente.

Manutenzione regolare: ogni volta che è necessario, puliscilo con un panno per la pulizia dello schermo o un panno bianco che non lasci residui inumidito con acqua e sapone neutro (cinque parti di acqua e una parte di sapone neutro, come sapone per le mani o per i piatti).
Rimozione delle macchie: se versi qualcosa sul materiale Alcantara®, prova a pulirlo entro 30 minuti per impedire la formazione di macchie. Pulisci delicatamente con un panno bianco che non lasci residui, inumidito con acqua e sapone neutro. Asciuga con un panno pulito di colore chiaro.

Input penna per lunghi periodi di tempo

Quando usi il dispositivo due in uno per prendere appunti o prendere appunti per lunghi periodi di tempo (ad esempio la durata di una lezione o di una riunione), ti consigliamo di rimuovere la tastiera o la Cover con tasti e metterla da parte. Considera inoltre di chiudere completamente il sostegno del dispositivo e di usare il dispositivo quando è appoggiato su una superficie stabile. Ricollega la tastiera o la Cover con tasti in base alle esigenze per le esperienze con tastiera/touchpad.

Per la migliore esperienza 2 in 1, scollega la tastiera o la Cover con tasti quando non la usi.

Archiviazione a lungo termine

Evita di lasciare il dispositivo 2 in 1 archiviato in uno stato aperto o ripiegato. Scollega invece la tastiera o la Cover con tasti oppure assicurati che la tastiera o la Cover con tasti e il dispositivo siano chiusi, come faresti per chiudere un portatile.

Cura generale del dispositivo

Evita di armeggiare con il dispositivo, il sostegno o la penna o l'area della colonna vertebrale/cerniera della tastiera o della Cover con tasti per non danneggiarli.

Evitare l'esposizione a urti ripetuti.

Ridurre al minimo l'esposizione a cadute o forti urti durante il trasporto in sacchi. Per ridurre ulteriormente i rischi, trasporta il dispositivo con un ulteriore livello di protezione: coprilo con una custodia protettiva o mettilo all'interno dello scomparto per laptop della borsa.
Evita di sbattere il dispositivo sulla tastiera o sulla Cover con tasti quando lo riponi. Invece, solleva il coperchio verso lo schermo.

Evitare di applicare una pressione eccessiva sul dispositivo.

Sostieni il sostegno quando scrivi sullo schermo e il sostegno è in posizione completamente aperta.
Per quanto riguarda i portatili, non esercitare pressione sullo schermo oltre l'angolo di apertura massimo e non chiudere il coperchio quando lo riponi.
Evitare di sovraccaricare i dispositivi, ad esempio di impilare più dispositivi uno sopra l'altro.

Evitare l'esposizione all'acqua, compresa la pioggia.

Adottare misure per evitare danni causati da liquidi.

Per la protezione del dispositivo, prendi in considerazione l'uso di custodie certificate Designed for Surface. Va bene usare coperture protettive con i propri cavalletti.

Uso di prodotti disinfettanti per Surface

Puoi pulire e applicare disinfettanti su Surface usando una soluzione contenente alcol isopropilico fino al 70%. Inumidisci leggermente un panno morbido che non lasci pelucchi e passalo delicatamente all'esterno del dispositivo. Per suggerimenti sulla pulizia dello schermo, vai alla sezione Cura del touchscreen sopra.

Importante

Anche se prodotti come l'alcol isopropilico sono comunemente usati per pulire le superfici, Microsoft non testa né conferma l'efficacia di disinfettanti specifici contro germi o virus (incluso COVID-19). Rivolgiti all'autorità sanitaria pubblica locale per le migliori indicazioni su questo argomento.

Attenzione

surfaceNon usare salviette disinfettanti sui touchscreen Surface. Per ulteriori informazioni su come pulire il touchscreen, vedere la sezione Cura del touchscreen riportata sopra.
Non usare prodotti disinfettanti contenenti cloro/cloruro, candeggina o perossido di idrogeno su un dispositivo Surface.
Non fare penetrare liquidi o umidità nelle aperture di un dispositivo Surface.
Non spruzzare aerosol direttamente su un dispositivo Surface.
Scollega Surface prima di pulirlo.
Evitare la pulizia eccessiva, che potrebbe causare danni.

Nei dispositivi Surface è possibile usare una soluzione di alcol isopropilico (IPA) (70% o meno):

Surface Laptop Studio
Surface Laptop Go
Surface Laptop ^^
Surface Laptop SE
Surface Pro X
Surface Pro
Surface Duo
Surface Studio
Surface Hub
Materiale Alcantara®, inclusi tastiera e trackpad (tutti i colori):
SQL Server Stretch Database
Auricolari Surface Earbuds
Mouse o tastiere Surface:
Surface Sleeve
Penna per Surface

^^ Portatili Surface con tastiere in Alcantara®: segui le indicazioni nella sezione dedicata alla cura del materiale Alcantara®.

Integrità della batteria

Tutte le batterie ricaricabili si usurano con il tempo. Ecco come far durare più a lungo la batteria:

Evita di disabilitare la ricarica intelligente della batteria.
È consigliabile non tenere Surface sempre collegato alla rete elettrica.
Se usi un carrello di ricarica per caricare più dispositivi contemporaneamente, non superare la capacità di carica complessiva del carrello. Se i dispositivi si surriscaldano, interrompere l'uso.
Tieni Surface in un luogo fresco e asciutto quando non lo usi.
Scarica la batteria all'80% se prevedi di conservare il dispositivo per un periodo di tempo prolungato, ad esempio più di un mese.

Per altre informazioni sull'integrità della batteria, vai a Cura della batteria di Surface.

Per altre informazioni sulla ricarica, vai a Come caricare Surface.

Cura del cavo dell'alimentatore (PSU)

Come qualsiasi altro filo o cavo di metallo, anche i cavi di alimentazione possono indebolirsi o danneggiarsi se vengono attorcigliati o piegati ripetutamente nello stesso punto. Ecco alcuni accorgimenti che puoi adottare per evitare di danneggiare il cavo di alimentazione:

Evita di attorcigliare o schiacciare il cavo di alimentazione.

Non avvolgere il cavo di alimentazione troppo strettamente, soprattutto in prossimità dell'alimentatore. Prova ad avvolgerlo creando spirali lente anziché angoli stretti.

Corretto: cavo avvolto in modo lento	Errato: cavo avvolto troppo stretto

Controlla il cavo di alimentazione regolarmente, soprattutto nel punto in cui si collega all'alimentatore.
Non lasciare l'alimentatore appeso al cavo per un periodo prolungato. Posizionalo invece su una superficie piana.

Evita di tirare il cavo di alimentazione quando scolleghi Surface. Staccare delicatamente la spina dal connettore di ricarica può contribuire a impedire danni al cavo di alimentazione.

Corretto: scollegare delicatamente	Errato: tirare il cavo per scollegare

Durante il trasporto dell'alimentatore (a mano o in una borsa), è consigliabile scollegare il cavo di alimentazione CA per evitare danni dovuti a cadute accidentali.
Se trovi danni in qualsiasi parte del cavo del caricabatterie di Surface, smetti di usare il cavo danneggiato e contattaci per conoscere le opzioni di supporto.