Se non riesci ad avviare o partecipare a chat in Microsoft Teams per l’istruzione, prova ad aggiornare l'app. L'esecuzione dell'ultima versione di Teams potrebbe risolvere eventuali bug che causano problemi. Puoi anche provare questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi della chat per riprendere le tue conversazioni!
Se le soluzioni precedenti non funzionano, è possibile che l'amministratore IT abbia abilitato le impostazioni di sicurezza della chat per la classe. Altre informazioni sulle varie impostazioni e autorizzazioni che possono limitare le funzionalità di chat.
Chat privata disabilitata
Se non riesci a partecipare ad alcuna chat in Microsoft Teams, è possibile che l'amministratore IT della tua scuola abbia disabilitato la chat privata. In questo caso, è comunque possibile comunicare con la classe o porre una domanda al docente. Pubblica le tue domande o i tuoi commenti in un canale e usalo @mention con il nome del tuo docente per interagire.
Nota
Gli altri studenti potranno visualizzare la domanda.
Autorizzazioni chat limitate
Se puoi partecipare alle chat ma non riesci ad avviarne una tua, è possibile che l'Amministrazione IT abbia abilitato le impostazioni di chat supervisionate o ti abbia concesso autorizzazioni di chat limitate o limitate.
Impostazioni della chat supervisionata
Le impostazioni di chat supervisionate consentono di rendere più sicure le chat di classe garantendo la presenza di un docente in ogni chat degli studenti. I docenti possono avviare chat con gli studenti e gli studenti possono avviare chat purché includano un docente appropriato.
I docenti non possono uscire o essere rimossi da queste chat, assicurandosi che tutte le chat degli studenti rimangano supervisionate.
Autorizzazioni chat limitate
È possibile che si abbiano autorizzazioni chat limitate se è possibile avviare chat con supervisori o altri utenti limitati, ma non con studenti che hanno autorizzazioni limitate.
Un supervisore della chat può aggiungerti a una chat che sta supervisionando.
Nota
Solo gli educatori e il personale scolastico possono essere supervisori della chat.
Se la chat supervisionata è abilitata nel tuo istituto, potresti visualizzare errori quando provi a:
- Creare una chat con utenti con autorizzazioni limitate.
- Aggiungere gli utenti con autorizzazioni limitate a una chat.
- Rimuovere un supervisore di chat da una chat che stanno supervisionando.
Autorizzazioni chat limitate
Le autorizzazioni limitate vengono in genere applicate agli studenti di un istituto scolastico. Se disponi di autorizzazioni limitate, non puoi avviare chat con persone che dispongono di autorizzazioni limitate o limitate. Tuttavia, puoi avviare chat con un supervisore della chat (docente).
Puoi anche partecipare a qualsiasi chat a cui sei invitato da un supervisore della chat. Non potrai rimuovere o aggiungere altre persone alle chat.
Se disponi di autorizzazioni limitate, potresti visualizzare errori se provi a:
- Crea chat con partecipanti che hanno autorizzazioni limitate o ristrette.
- Aggiungere o rimuovere partecipanti a una chat.
- Rimuovere un supervisore da una chat che stanno supervisionando.
Altre informazioni
Sicurezza con Microsoft Teams per l'istruzione
Proteggere gli studenti in Microsoft Teams
Uso della scheda Conversazioni
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