Come si ottiene Microsoft Teams?

Si applica a
Teams Microsoft Teams

Esistono diversi modi per ottenere Microsoft Teams. Prima di tutto, esamina i piani e i prezzi di Microsoft Teams per decidere quale versione è la più adatta a te. Quindi puoi ottenere Microsoft Teams o eseguire l'accesso. Per saperne di più su come ottenere le diverse versioni di Microsoft Teams, continua a leggere.

Ottenere Microsoft Teams (per aziende, istituti di istruzione o enti pubblici)

Un amministratore IT può verificare se si dispone di Microsoft Teams come parte di Microsoft 365. Se l'organizzazione dispone già di Microsoft Teams, è possibile accedervi eseguendo l'accesso a Microsoft Teams.

Se non è possibile accedere, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT attivi Microsoft Teams e configuri le impostazioni (per esempio, aggiornando i criteri del firewall). Ulteriori informazioni sull'accesso con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. 

Se sei un amministratore IT, ecco le informazioni che ti servono per abilitare e configurare l'app. Se effettui acquisti di software per la tua organizzazione, puoi:

Perché non posso accedere a Microsoft Teams?

Verificare di avere eseguito l'accesso con l'account corretto. 

Gli account aziendali possono acquisire uno di questi piani di licenza:

  • Business Basic
  • Business Standard
  • Business Premium
  • Microsoft Teams Enterprise o Microsoft Teams Enterprise SEE

Gli account Education necessitano di uno di questi piani:

  • Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5, o A3 (se hai acquistato E3 prima del suo ritiro)

Gli account US Government necessitano di uno di questi piani:

Se sei iscritto al corretto account aziendale, dell’istituto di istruzione o governativo, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT della tua azienda ti consenta di accedere a Microsoft Teams. Potrebbe inoltre essere necessario che gli amministratori IT configurino alcune opzioni, come l'aggiornamento dei criteri del firewall, in modo da poter utilizzare appieno Microsoft Teams.

Nota

Microsoft Teams è disattivato per impostazione predefinita per gli utenti di Microsoft 365 A1 suite, ma l'amministratore può attivarlo. 

Se disponi di una licenza per un piano non-suite come Skype for Business Online Piano 2, contatta l'amministratore IT per cambiare la licenza o acquistare licenze aggiuntive per l'azienda. Una volta che disponi del piano corretto, l'amministratore IT avrà bisogno di apportare alcune modifiche per consentire la piena funzionalità. 

Sono un amministratore IT. Dove posso trovare maggiori informazioni specifiche per me?

Se sei un amministratore, puoi:

Ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams (per il lavoro, la scuola o gli amici e la famiglia)

Per accedere a Teams gratuito, è necessario un account Microsoft. Se utilizzi Skype, OneDrive, Outlook.com o Xbox Live, disponi già di un account. Se non ne hai uno, creare un nuovo account Microsoft è gratuito. 

Entrambe le versioni di Teams sono ora disponibili quando si scarica l'app. Per usare Microsoft Teams gratuito, è possibile accedere a Teams con il proprio account personale. Se hai un account Microsoft Teams (aziendale o dell'istituto di istruzione), puoi anche accedere con l'account Teams dell'organizzazione. 

È possibile accedere a entrambi gli account e passare facilmente da una versione all'altra di Teams. Ti basta selezionare l'immagine del profilo e scegliere l'account che vuoi usare.

Continuare a usare Teams quando la versione di valutazione sta per scadere

Se si usa una versione di valutazione di Teams che sta per scadere, contattare l'amministratore IT. Possono aggiornarti seguendo le istruzioni riportate qui.

Risoluzione dei problemi

In caso di problemi con Microsoft Teams o con l'accesso, vedi:

Partecipare a una riunione senza un account Teams

Accedere a Teams con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione

Attivare Windows