Come si ottiene Microsoft Teams?

Si applica a
Teams Microsoft Teams

Esistono diversi modi per ottenere Microsoft Teams. Prima di tutto, esaminare i piani e i prezzi per Microsoft Teams per decidere quale versione è più adatta per te. In questo modo è possibile ottenere Microsoft Teams o accedere. Per saperne di più su come ottenere le diverse versioni di Microsoft Teams, continua a leggere.

Scarica Microsoft Teams (per aziende, istituti di istruzione o enti pubblici)

Un amministratore IT può verificare se hai Microsoft Teams come parte di Microsoft 365. Se l'organizzazione ha già Microsoft Teams, è possibile accedervi accedendo a Microsoft Teams.

Se non è possibile accedere, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT attivi Microsoft Teams e configuri le impostazioni (per esempio, aggiornando i criteri del firewall). Altre informazioni sull'accesso con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione. 

Se sei un amministratore IT, ecco le informazioni necessarie per abilitare e configurare l'app. Se effettui acquisti di software per la tua organizzazione, puoi:

Perché non posso accedere a Microsoft Teams?

Verificare di avere eseguito l'accesso con l'account corretto. 

Gli account aziendali possono acquisire uno di questi piani di licenza:

  • Business Basic
  • Business Standard
  • Business Premium
  • Microsoft Teams Enterprise o Microsoft Teams Enterprise SEE

Gli account Education necessitano di uno di questi piani:

  • Microsoft 365 A1, A1 Plus, A5 o A3 (se hai acquistato E3 prima del suo ritiro)

Gli account US Government necessitano di uno di questi piani:

Se sei iscritto al corretto account aziendale, dell’istituto di istruzione o governativo, potrebbe essere necessario che l'amministratore IT della tua azienda ti consenta di accedere a Microsoft Teams. Potrebbe inoltre essere necessario che gli amministratori IT configurino alcune opzioni, come l'aggiornamento dei criteri del firewall, in modo da poter utilizzare appieno Microsoft Teams.

Nota

Microsoft Teams è disattivato per impostazione predefinita per Microsoft 365 A1 utenti della famiglia di prodotti, ma l'amministratore può attivarlo. 

Se disponi di una licenza per un piano non-suite come Skype for Business Online Piano 2, contatta l'amministratore IT per cambiare la licenza o acquistare licenze aggiuntive per l'azienda. Una volta che disponi del piano corretto, l'amministratore IT avrà bisogno di apportare alcune modifiche per consentire la piena funzionalità. 

Sono un amministratore IT. Dove posso trovare altre informazioni specifiche per me?

Se sei un amministratore, puoi:

Ottenere una versione gratuita di Microsoft Teams (per il lavoro, la scuola o gli amici e la famiglia)

Per accedere a Teams Free, è necessario un account Microsoft. Se usi Skype, OneDrive, Outlook.com o Xbox Live, hai già un account. Se non ne hai uno, puoi creare un nuovo account Microsoft gratuitamente. 

Entrambe le versioni di Teams sono ora disponibili quando scarichi l'app. Per usare Microsoft Teams gratuito, è possibile accedere a Teams con il proprio account personale. Se si ha un account Microsoft Teams (aziendale o dell'istituto di istruzione), è anche possibile accedere con l'account Teams dell'organizzazione. 

È possibile accedere a entrambi gli account e passare facilmente da una versione a un'altra di Teams. Basta selezionare l'immagine del profilo e scegliere l'account da usare.

Continuare a usare Teams quando la versione di valutazione sta per scadere

Se stai usando una versione di valutazione di Teams e sta per scadere, contatta l'amministratore IT. Possono eseguire l'aggiornamento seguendo le istruzioni riportate qui.

Risoluzione dei problemi

In caso di problemi con Microsoft Teams o con l'accesso, vedi:

Partecipare a una riunione senza un account Teams

Accedere a Teams con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione

Attivare Windows