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INTRODUZIONE

È disponibile un aggiornamento per il ripristino di Windows per Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Questo aggiornamento risolve un problema in cui il ripristino di Windows viene avviato in modo errato. Tale problema potrebbe verificarsi se l'utente utilizza l'utilità System Key (Syskey) per abilitare la crittografia per Windows Accounts Database e poi immette per diverse la password in modo non corretto. Questo aggiornamento richiede una configurazione specifica dell'immagine di ripristino di Windows, WINRE.WIM.

  • Se la versione di Windows in esecuzione è configurata da un OEM, contattare il produttore OEM per ulteriori informazioni.

  • Se la versione di Windows in esecuzione è stata configurata dalla propria organizzazione, contattare il team di supporto IT per ulteriori informazioni.

  • Se l'utente stesso è un OEM o fa parte del team di supporto IT ed è in grado di configurare l'aggiornamento, vedere la procedura disponibile nella seguente sessione.

Informazioni

Se, per abilitare la crittografia, si utilizza Syskey e poi viene immessa una password non corretta nella schermata di accesso, il ripristino di Windows verrà avviato in modo errato. Questo aggiornamento consente di risolvere il problema.

L'ambiente ripristino Windows (Windows RE) è una piattaforma di ripristino estensibile basata sull'ambiente di preinstallazione di Windows (Windows PE). Quando un computer non si avvia, Windows esegue automaticamente il failover nell'ambiente e lo strumento Ripristino all'avvio, nell'ambiente di ripristino di Windows, procede automaticamente alla diagnosi e alla riparazione. Per ulteriori informazioni sull'Ambiente di ripristino di Windows, vedere l'articolo Technet: Che cos'è Windows RE?

Syskey fornisce un'ulteriore linea di difesa contro questi software per individuare abusivamente la password. Syskey utilizza tecniche di crittografia per assicurare le informazioni della password abbinata all'account archiviate nel database di gestione degli account di protezione (SAM) o nei servizi di directory. Per ulteriori informazioni su Syskey, vedere l'articolo Technet: Panoramica utilità tecnica chiave di sistema.


Informazioni su come aggiornare le immagini di ripristino di Windows

Avviso Questa sezione contiene una procedura che deve essere eseguita esclusivamente da personale tecnico qualificato pratico del meccanismo di ripristino di Windows. L'esecuzione non corretta della procedura, può causare seri problemi. L'esecuzione non corretta della procedura può portare il meccanismo di ripristino di windows a uno stato irreversibile. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore sicurezza, eseguire un backup completo del sistema prima di continuare. Prestare inoltre attenzione al fatto che potrebbe essere necessario il supporto di installazione di Windows precedentemente utilizzato per l'installazione del sistema operativo.

Per ulteriori informazioni sulle procedure e sulla terminologia utilizzata in questo articolo, visitare le pagine Web di Microsoft riportate di seguito:

Le seguenti procedure devono essere eseguite da un utente amministrativo al prompt dei comandi di amministrazione. Queste procedure contengono solo la procedura delle linee guida per un'installazione generica. Questa procedura potrebbe essere diversa per l'installazione.

Individuare e copiare una versione installata di WinRE.wim

Presumendo che il WinRE.wim sia già stato configurato sul sistema, attenersi alla seguente procedura:



  1. Digitare il comando seguente per individuare il percorso del file di immagine dell'ambiente di ripristino di Windows (Winre.wim) installato:

    reagentc /info

    Note

    • Il file WinRE.wim potrebbe disporre del set di attributi di file SISTEMA e NASCOSTO. Utilizzare il comando Attrib per rimuovere tali attributi.

    • WinRE.wim potrebbe essere in una directory o partizione nascosta. Utilizzare il comando DIR /A per trovare cartelle e file nascosti. Se necessario, utilizzare l'utilità Diskpart per mostrare la partizione.

  2. Prendere nota della posizione del WinRE.wim. Ad esempio, <WinREdrive>\WindowsRE\<GUIID>.

  3. Copiare il file WinRE.wim attualmente installato in una cartella locale, ad esempio C:\WinRE. La cartella locale deve essere diversa dal percorso di installazione. Assicurarsi di conservare una copia di backup di C:\WinRE\WinRE.wim.

Individuare e copiare WinRE.wim dal supporto di installazione

Presumendo che il WinRE.wim non sia stato configurato sul sistema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Individuare il file WinRE.wim sul supporto di installazione di Windows utilizzato per installare il sistema operativo.

  2. Creare le cartelle locali seguenti:

    • C:\OS_Image

    • C:\OS_Image\Mount

    • C:\Winre

  3. Copiare il file Install.wim dal supporto di installazione di Windows C:\OS_Image. Se il supporto di installazione si trova sull'unità D, il percorso del file Install.wim sarà la cartella D:\sources.

  4. Digitare il seguente comando DISM per montare il file Install.wim:

    DISM /mount-wim /wimfile:C:\OS_Image\Install.wim /index:1 /MountDir:C:\OS_Image\mount

  5. Digitare il seguente comando per copiare il file immagine dell'ambiente di ripristino di Windows (Winre.wim) dall'immagine di Windows montata su C:\WinRE:


    Copiare C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\WinRE.wim C:\winre\

  6. Digitare il comando seguente per smontare l'immagine Windows montata:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\OS_Image\mount /discard

  7. Rimuovere le cartelle C:\OS_Image e C:\OS_Image\Mount con il file Install.wim copiato al loro interno.

Inserire il pacchetto di aggiornamento della sicurezza KB2883457 per WinRE.wim

  1. Copiare il pacchetto di aggiornamento della sicurezza KB2883457 nella cartella C:\WindowsUpdate.

  2. Creare la cartella locale seguente:

    • C:\WinRE\Mount

  3. Digitare il comando seguente per montare il file Winre.wim:


    DISM /mount-wim /wimfile:C:\winre\WinRE.wim /index:1 /MountDir:C:\winre\mount

  4. Digitare il comando seguente per inserire il pacchetto della sicurezza nel file Winre.wim montato:


    DISM /image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  5. Digitare il comando seguente per verificare che il pacchetto della sicurezza sia integrato correttamente:


    DISM /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  6. Digitare il comando seguente per confermare le modifiche al file Winre.wim:


    DISM /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

Distribuire o si copiare un WinRe.wim modificato

Se il WinRe.wim è già installato e configurato, attenersi alla seguente procedura:

  1. Spostare C:\WinRE\WinRE.wim dove WinRe.wim si trovava precedentemente. Ad esempio, per <WinREdrive>\WindowsRE\<GUIID>. Se viene richiesto, sovrascrivere il WinRE.wim esistente.

  2. Utilizzare il comando Attrib per ripristinare gli attributi dei file di SISTEMA e NASCOSTO alle impostazioni precedenti.

  3. Se <WinREdrive> è stato precedentemente nascosto, utilizzare l'utilità Diskpart per nascondere nuovamente la partizione.

  4. Implementare e configurare l'immagine dell'ambiente di ripristino di Windows personalizzata, se non è stata individuata dal supporto di installazione.

  5. È ora possibile rimuovere le cartelle C:\WinRe e C:\WinRE\Mount.

Convalidare ed eseguire il rollback se è necessario

  1. Verificare che sia possibile effettuare l'avvio nell'ambiente WINRE modificato e che sia possibile eseguire le funzioni di ripristino configurate in precedenza.

  2. Se la convalida ha esito negativo, assicurarsi di ripristinare le modifiche apportate. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:

    1. Annullare la configurazione e rimuovere il WinRE.wim se è stato copiato dal supporto di installazione.

    2. Sostituire il WinRE.wim modificato con la copia di backup se è stato modificato un WinRE.wim già configurato.

Informazioni sul download

I seguenti file sono disponibili per il download nell'Area Download Microsoft:


Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Download Download del pacchetto.

Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7

Download Download del pacchetto.

Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Download Download del pacchetto.

Data di rilascio: 08.10.13

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, selezionare il seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su un server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Informazioni sui file

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.7601.18xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.7601.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala e che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

Nota I file MANIFEST (con estensione .manifest) e MUM (con estensione .mum) installati non sono elencati.


Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Bootrec.exe

6.1.7601.18246

299,008

28-Aug-2013

00:59

x86

Recenv.exe

6.1.7601.18246

602,112

28-Aug-2013

00:59

x86

Startrep.exe

6.1.7601.18246

528,896

28-Aug-2013

00:59

x86

Bootrec.exe

6.1.7601.22435

299,008

28-Aug-2013

01:02

x86

Recenv.exe

6.1.7601.22435

602,112

28-Aug-2013

01:03

x86

Startrep.exe

6.1.7601.22435

528,896

28-Aug-2013

01:02

x86

Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Bootrec.exe

6.1.7601.18246

365,056

28-Aug-2013

01:14

x64

Recenv.exe

6.1.7601.18246

742,400

28-Aug-2013

01:14

x64

Startrep.exe

6.1.7601.18246

620,032

28-Aug-2013

01:14

x64

Bootrec.exe

6.1.7601.22435

365,056

28-Aug-2013

01:16

x64

Recenv.exe

6.1.7601.22435

741,888

28-Aug-2013

01:16

x64

Startrep.exe

6.1.7601.22435

620,032

28-Aug-2013

01:16

x64


Riconoscimenti

Microsoft ringrazia le seguenti persone per aver collaborato al fine di proteggere i clienti:

  • Meron Sellem per aver collaborato con noi sul problema di ripristino all'avvio di Windows ripristino ambiente

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