È Impossibile rinnovare l'indirizzo IP dopo la sincronizzazione dell'ora di sistema in Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di computer in un ambiente a cui sono assegnati gli indirizzi IP da un server Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

  • Il server DHCP, impostare una scadenza lease.

  • Distribuire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1 in uno dei computer.

  • Dopo il riavvio del computer, l'ora di sistema del computer viene adattato a un'ora precedente per la sincronizzazione dell'ora.

In questo scenario, il computer non può richiedere un nuovo indirizzo IP dal server DHCP dopo la scadenza del lease. Inoltre, esso utilizza un IP indirizzamento APIPA (Automatic Private) (169.254. x . indirizzo IP, x).

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 domanda 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dhcpclientdll.ptxml

Non applicabile

5,597

13-Jul-2009

20:24

Non applicabile

Dhcpcmonitor.dll

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-2009

01:15

x86

Dhcpcore.dll

6.1.7601.22648

257,536

05-Apr-2014

02:12

x86

Dhcpcore6.dll

6.1.7601.22648

195,584

05-Apr-2014

02:12

x86

Dhcpcsvc.dll

6.1.7600.16385

61,952

14-Jul-2009

01:15

x86

Dhcpcsvc6.dll

6.1.7601.22648

44.032

05-Apr-2014

02:12

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dhcpclientdll.ptxml

Non applicabile

5,597

13-Jul-2009

20:19

Non applicabile

Dhcpcmonitor.dll

6.1.7600.16385

13,824

14-Jul-2009

01:40

x64

Dhcpcore.dll

6.1.7601.22648

320,000

05-Apr-2014

02:34

x64

Dhcpcore6.dll

6.1.7601.22648

227,328

05-Apr-2014

02:34

x64

Dhcpcsvc.dll

6.1.7600.16385

87,040

14-Jul-2009

01:40

x64

Dhcpcsvc6.dll

6.1.7601.22648

55,296

05-Apr-2014

02:34

x64

Dhcpclientdll.ptxml

Non applicabile

5,597

13-Jul-2009

20:24

Non applicabile

Dhcpcmonitor.dll

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-2009

01:15

x86

Dhcpcore.dll

6.1.7601.22648

257,536

05-Apr-2014

02:12

x86

Dhcpcore6.dll

6.1.7601.22648

195,584

05-Apr-2014

02:12

x86

Dhcpcsvc.dll

6.1.7600.16385

61,952

14-Jul-2009

01:15

x86

Dhcpcsvc6.dll

6.1.7601.22648

44.032

05-Apr-2014

02:12

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dhcpclientdll.ptxml

Non applicabile

5,597

13-Jul-2009

20:19

Non applicabile

Dhcpcmonitor.dll

6.1.7600.16385

27,136

14-Jul-2009

01:46

IA-64

Dhcpcore.dll

6.1.7601.22648

623,104

05-Apr-2014

01:48

IA-64

Dhcpcore6.dll

6.1.7601.22648

467,968

05-Apr-2014

01:48

IA-64

Dhcpcsvc.dll

6.1.7600.16385

162,304

14-Jul-2009

01:46

IA-64

Dhcpcsvc6.dll

6.1.7601.22648

87,552

05-Apr-2014

01:48

IA-64

Dhcpclientdll.ptxml

Non applicabile

5,597

13-Jul-2009

20:24

Non applicabile

Dhcpcmonitor.dll

6.1.7600.16385

11,264

14-Jul-2009

01:15

x86

Dhcpcore.dll

6.1.7601.22648

257,536

05-Apr-2014

02:12

x86

Dhcpcore6.dll

6.1.7601.22648

195,584

05-Apr-2014

02:12

x86

Dhcpcsvc.dll

6.1.7600.16385

61,952

14-Jul-2009

01:15

x86

Dhcpcsvc6.dll

6.1.7601.22648

44.032

05-Apr-2014

02:12

x86



Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.

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