È possibile connettersi a una stampante di rete utilizzando il record CNAME per il server di stampa in un ambiente DNS di Windows Server 2012 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • In un ambiente Windows Server 2012 R2 sistema DNS (Domain Name), si crea un record di risorse alias (CNAME) per un server di stampa.

  • Installare un server di stampa Windows Server 2012 R2 o un server di stampa di Windows Server 2008 R2 e quindi configurare e condividere la coda di stampa.

  • Configurare il server di stampa per utilizzare il server DNS.

  • Si tenta di connettersi da un client Windows per la stampante mediante CNAME.


In questo scenario, il client non può connettersi alla stampante mediante CNAME che viene utilizzato dal server di stampa.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, sono stati rilasciati aggiornamenti per Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2 e Microsoft ha rilasciato gli aggiornamenti rapidi per Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

L'aggiornamento cumulativo risolve molti altri fattori oltre che l'hotfix corregge il problema. Si consiglia di utilizzare l'aggiornamento cumulativo. L'aggiornamento cumulativo è maggiore dell'hotfix. Pertanto, l'aggiornamento cumulativo richiede più tempo per scaricare.

Ottenere l'aggiornamento cumulativo per Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2Per risolvere questo problema, installare il .

Ottenere l'aggiornamento rapido per Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario installare 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. In alternativa, è necessario installare .

Richiesta di riavvioDopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapidoQuesto hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8.1" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

112,128

04-Nov-2014

04:41

x86

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

559,616

04-Nov-2014

03:44

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

128,512

04-Nov-2014

06:27

x64

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

827,392

04-Nov-2014

05:01

x64

Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su ARM

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Splwow64.exe

6.3.9600.16384

108,544

22-Aug-2013

02:52

Non applicabile

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

497,664

04-Nov-2014

02:43

Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 domanda 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

317,952

11-Nov-2014

02:44

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

317,952

11-Nov-2014

03:21

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

317,952

11-Nov-2014

02:44

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

317,952

11-Nov-2014

03:21

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

559,616

11-Nov-2014

03:08

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

560,128

11-Nov-2014

03:44

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

559,616

11-Nov-2014

03:08

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

560,128

11-Nov-2014

03:44

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

1,085,440

11-Nov-2014

02:23

IA-64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

1,085,440

11-Nov-2014

02:24

IA-64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Nome del file

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,841

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:09

Nome del file

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,405

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:09

Nome del file

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,473

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:09

Nome del file

X86_0408194c811230e6156b8c34384a377e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_cc66bdcfc3915048.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:09

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae7519edd260bc0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

245,142

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

06:10

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Amd64_100dd0bfc4176d99ff2116f0f3069829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_ff5c902bfa3917a2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_c705ed2295837cf6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

245,695

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

08:00

Nome del file

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,066

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,413

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,696

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8.1

Nome del file

Arm_98f13caa6dc394ef32f6085f536d3788_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_de02c1b12fe5b4b1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae9c3f6dd232a86.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

242,677

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,841

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,405

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Nome del file

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,473

Data (UTC)

04-Nov-2014

Ora (UTC)

20:13

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_0944dc43782958f7a591ab8b95b10667_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_550051a5b5dc6d97.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

X86_1f76470b5771b1b67c08f9f542dbc328_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_642568d8303476fd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

X86_698df19bbd5a3167c46b5212bbca575f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_5ac885bb570bb31e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

X86_ccc72c1da6cb6abba9f1e1cfa3b6cf69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_c5af2c863e589141.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82bb9a31fe7ca09.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

207,265

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:10

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a7878a391036e6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

207,265

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:51

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_c99c35e8aace72d8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

206,947

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:09

Nome del file

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_ca1803cfc3f6dfb5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

206,947

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:49

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_32538c55e3a691d3f76deb071af63aad_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_608d6bf8c31c6448.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

Amd64_516193b35b297b9a1ac72635f7af73b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_54531741f16e32c5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

Amd64_592b1e09ee895b4015ba5a79aa9dfff1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_0fcaa819f69cfa05.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

Amd64_afccdfd4b43e035367e98eebf259db19_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_4c9b9fbea6e6f8e8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_344a5526d8453b3f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

207,260

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:59

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_34c6230df16da81c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

207,260

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

04:22

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_25bad16c632be40e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

206,942

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:58

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_26369f537c5450eb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

206,942

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

04:21

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Ia64_6c3184d72bd204888cee3649694c6ac6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_0f4d826fae2360dd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

Ia64_6d56c6571c996573050ad84bb35b23ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_f33e1777aee692a7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

09:39

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82d5d991fe5d305.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

207,261

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:14

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a92b80390e3fe2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

207,261

Data (UTC)

11-Nov-2014

Ora (UTC)

03:45



Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Serve aiuto?

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