Sintomi

Si supponga di installare l'hotfix 2738401 in Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-server basato su Windows Server 2008 R2 SP1 o basato su file. In questo caso, il file server potrebbe bloccarsi e viene visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:

STOP: 0x000000D1 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)

Note

  • Questo errore viene descritto un problema DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.

  • Non tutti gli errori "Stop 0x000000D1" sono causati dal problema.

  • Per ulteriori informazioni sulla 2738401 KB, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    2738401 non elaborato viene scartato dopo aver ricevuto un pacchetto broadcast UDP su un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella seguente tabella:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Netio.sys

6.1.7601.17939

240,496

22-Aug-2012

17:16

x86

Netio.sys

6.1.7601.22348

240,488

04-Jun-2013

05:04

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18042

187,752

03-Jan-2013

05:04

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.18176

1,293,672

05-Jun-2013

05:08

x86

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22348

187,752

04-Jun-2013

05:04

x86

Tcpip.sys

6.1.7601.22348

1,309,032

04-Jun-2013

05:05

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Netio.sys

6.1.7601.17939

376,688

22-Aug-2012

18:12

x64

Netio.sys

6.1.7601.22348

376,680

04-Jun-2013

05:27

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18042

288,088

03-Jan-2013

06:00

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.18176

1,910,632

05-Jun-2013

06:06

x64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22348

288,104

04-Jun-2013

05:27

x64

Tcpip.sys

6.1.7601.22348

1,900,904

04-Jun-2013

05:27

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Netio.sys

6.1.7601.17939

711,024

22-Aug-2012

16:51

IA-64

Netio.sys

6.1.7601.22348

711,016

04-Jun-2013

04:51

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.18042

482,152

03-Jan-2013

04:45

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.18176

3,796,840

05-Jun-2013

04:51

IA-64

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.22348

482,152

04-Jun-2013

04:51

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.22348

3,821,928

04-Jun-2013

04:51

IA-64


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

X86_631120d5af2e7e44a6fe1329d18164d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_8401fb03636a60c4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,054

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_82b3bd6ab68b8e1c3fbb3345caf04288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5d2b93e5c806346e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,054

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_58923ff3139b4b9b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,540

Data (UTC)

22-Aug-2012

Ora (UTC)

17:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_590fe8762cc21b8f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,540

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

06:02

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e67ee9c4d7595a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,780

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:53

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b5928df2dddad526.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,834

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

06:04

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_6c35ea1eb9976594220d4ef64f753431_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_6e0f3e527e383533.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

712

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_80e13ee2377d471dfdd6fc9fcaf40322_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_c19b74c9cd86394e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,060

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_c8c7feb16d69bd7e91790274ae3d0e2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f410a0f8f5be218a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,060

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_f0ed83bda0697abd97fd471015aed5c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_f48525cb7b29d619.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

712

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_f13bb10d27faec1b1c687e1a9c6deeb3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_7b998f23944b6718.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,414

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_f96fa256c27050a26f69c7d1c70323b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_3b57e2c3022d5c3b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,414

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_b4b0db76cbf8bcd1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,542

Data (UTC)

22-Aug-2012

Ora (UTC)

18:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b52e83f9e51f8cc5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,542

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

05:51

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_11051a6d7d34ca90.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3.784

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:56

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_11b129769638465c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,838

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

05:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,166

Data (UTC)

22-Aug-2012

Ora (UTC)

17:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,166

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_ef74ae17dd2fb467124cca077e6d7ef0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_05ac5810982a16ff.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,411

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_f923811e59922290e78fcf08099829eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f187896b9c499381.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,411

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5893e3e913995497.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,541

Data (UTC)

22-Aug-2012

Ora (UTC)

18:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_59118c6c2cc0248b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,541

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e822dfc4d56256.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,782

Data (UTC)

05-Jun-2013

Ora (UTC)

10:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b59431e8ddd8de22.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,836

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

05:17

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,166

Data (UTC)

22-Aug-2012

Ora (UTC)

17:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,166

Data (UTC)

04-Jun-2013

Ora (UTC)

05:14

Piattaforma

Non applicabile


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