"Accesso negato" quando si usano alcune applicazioni Silverlight in Internet Explorer 11 in Windows 8.1

Nota: L'applicazione desktop Internet Explorer 11 verrà ritirata e non sarà più disponibile per il supporto il 15 giugno 2022 (per un elenco degli elementi nell'ambito, vedere le domande frequenti). Le stesse app e gli stessi siti di Internet Explorer 11 che usi oggi possono essere aperti Microsoft Edge con la modalità Internet Explorer. Per altre informazioni, vedere.

Sintomi

Quando si accede a determinate applicazioni Microsoft Silverlight in Internet Explorer 11 in Windows 8.1, viene visualizzato il messaggio di errore Accesso negato.

Causa

Questo problema si verifica perché i siti Web sono impostati per l'esecuzione in modalità protetta avanzata (EPM) in Internet Explorer 11 in Windows 8.1.

Nota EPM è un'importante funzionalità di sicurezza che consente di proteggere gli utenti di Internet Explorer 11. Questa caratteristica consente di mantenere al sicuro i dati degli utenti, anche se un utente malintenzionato ha sfruttato una vulnerabilità nel browser o in uno dei relativi componenti aggiuntivi. I componenti aggiuntivi per browser come Microsoft Silverlight vengono bloccati in un browser EPM a meno che non vengano aggiornati per essere compatibili con EPM.

KB 2932677 MS14-014: La vulnerabilità in Silverlight potrebbe consentire il bypass delle funzionalità di sicurezza: l'aggiornamento della sicurezza dell'11 marzo 2014 consente a Silverlight di essere compatibile con EPM in modalità desktop di Internet Explorer 11. Per soddisfare i requisiti di sicurezza di EPM, alcune funzionalità della piattaforma Silverlight sono bloccate. Pertanto, quando un'applicazione Silverlight prova a usare la funzionalità, viene visualizzato un messaggio di errore "Accesso negato".

Le caratteristiche seguenti sono bloccate:

  • Acquisizione audio e video

  • Installazione dell'applicazione Fuori dal browser

  • Windows Autenticazione per proteggere un servizio usato dalle applicazioni Silverlight

  • Supporto per PlayReady

  • Applicazione Archiviazione


Soluzione alternativa

Per ripristinare la funzionalità delle funzionalità bloccate nelle applicazioni Silverlight, è possibile disabilitare la funzionalità EPM in modalità desktop di Internet Explorer 11: Avviso Questa risoluzione può rendere un computer o una rete più vulnerabile agli attacchi da parte di utenti malintenzionati o da software dannoso, ad esempio

virus. Questa risoluzione non è consigliata, ma fornisce queste informazioni in modo da poter implementare questa risoluzione a propria discrezione. Usare questa risoluzione a proprio rischio:

  1. Nella finestra di Internet Explorer premere ALT, fare clic su Strumentie quindi su Opzioni Internet.

  2. Nella scheda Avanzate fare clic per deselezionare la casella di controllo Abilita modalità protetta avanzata in Sicurezza. testo alternativo

  3. Scegliere OK.

Ulteriori informazioni

Per impostazione predefinita, tutti i siti dell'area Intranet vengono eseguiti all'esterno di EPM. Di conseguenza, le applicazioni Silverlight in un sito Web Intranet vengono eseguite come se si trovavano in Visualizzazione compatibilità.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×