Sintomi
Quando si tenta di trasferire una chiamata a un dispositivo mobile una conferenza (ACP) provider di conferenza audio in Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype per Business), la chiamata viene trasferita, ma rimane attivo flusso multimediale. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio nella chiamata trasferito:
Ora farà parte di un partecipante sconosciuto
Causa
Questo problema si verifica perché l'endpoint client è connesso per l'Audio Video Multipoint Conferencing Unit (AVMCU) prima del trasferimento di chiamata. Tuttavia, dopo il trasferimento, la sessione di supporto con il AVMCU non viene disconnessa.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il 12 gennaio 2016 aggiornamento (KB3114502) per Lync 2013 (Skype per Business).
Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.
