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In caso di dubbi se questa è la correzione di destra Questo problema sono state aggiunte alla nostra immagine della memoria diagnostica può confermare.

Sintomi

In un computer che esegue Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2008 R2 con il ruolo Hyper-V installato, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

STOP: MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001a ( parametro , parametro , parametro , parametro )


In Windows Server 2008, possono verificarsi anche messaggi di errore simile al seguente:

STOP: 0x00020001 (0x00000011, 0x00000000, 0x00001007, parametro )

Causa

Questo problema si verifica perché i processori Intel Westmere una nuova funzionalità di memorizzazione nella cache di Structure(VMCS) di controllo di macchina virtuale. Questa funzionalità viene aggiunta per fornire un'assistenza di virtualizzazione per migliorare le prestazioni di hypervisor. Poiché questa funzionalità è stata introdotta dopo che sono stati rilasciati Windows 2008 SP2 e Windows 2008 R2, l'hypervisor non gestisce il VMCS la memorizzazione nella cache in modo corretto. Pertanto, la memoria di sistema potrebbe essere danneggiata. Questo comportamento può causare l'errore stop 0x0000001a.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Il modulo di richiesta di aggiornamento rapido potrebbe essere fuorviante in quanto questa correzione si applica solo a Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2. Per Windows Server 2008, selezionare Windows Vista e Windows Server 2008 R2, selezionare Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione Windows Server 2008 SP2 o Windows Server 2008 R2 nel computer. Inoltre, è necessario disporre del ruolo Hyper-V installato nel computer. Se si verifica questo problema in Windows Server 2008 RTM, è necessario eseguire prima l'aggiornamento a SP2 e quindi applicare l'aggiornamento rapido.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.600
    2.
    18 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Hvax64.exe

6.0.6002.18242

651,264

14-Apr-2010

16:33

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.18005

110,056

11-Apr-2009

07:15

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.18242

672,256

14-Apr-2010

16:33

x64

Virtualization.events.xml

Non applicabile

1,384

18-Feb-2009

18:42

Non applicabile

Hvax64.exe

6.0.6002.22382

651,264

14-Apr-2010

16:34

x64

Hvboot.sys

6.0.6002.22382

108,424

14-Apr-2010

20:14

x64

Hvix64.exe

6.0.6002.22382

672,256

14-Apr-2010

16:34

x64

Virtualization.events.xml

Non applicabile

1,384

03-Apr-2009

20:56

Non applicabile

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2


Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    0,16 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Hvax64.exe

6.1.7600.16573

643,584

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.16573

707,072

14-Apr-2010

03:45

x64

Hvax64.exe

6.1.7600.20691

643,584

14-Apr-2010

03:51

x64

Hvix64.exe

6.1.7600.20691

707,072

14-Apr-2010

03:51

x64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Il processore Intel Westmere ha una microarchitettura che è una variante di 32-nanometri (nm) della microarchitettura "Nehalem". I modelli di processore Intel Westmere che sono interessati da questo problema includono la serie 5600 processore Xeon. Per informazioni dettagliate su questo problema, visitare il seguente sito Web Intel:

Processore Intel Xeon 5000I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

04:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

699

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

04:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

9,808

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

04:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

9,216

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

21:18

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb981791_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,165

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

04:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,136

Data (UTC)

15-Apr-2010

Ora (UTC)

04:58

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

23:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

710

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

23:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,985

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

23:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,985

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

23:57

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,456

Data (UTC)

14-Apr-2010

Ora (UTC)

23:57

Piattaforma

Non applicabile

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