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Sintomi

Si supponga che consentono di Skype per fare clic su Business a chiamata o Skype per il componente aggiuntivo Business Browser Helper (OCHelper.dll) in Internet Explorer 11, quindi si visualizza una pagina Web che dispone di numerose immagini, contenuti video, o è incorporata una presentazione di PowerPoint di grandi dimensioni. In questo caso, Internet Explorer 11 si blocca.

Causa

Questo problema si verifica perché il file OCHelper.dll che viene analizzato il contenuto della pagina Web di utilizzare i componenti aggiuntivi.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l' 11 ottobre 2016, aggiornamento (KB3118327) per Skype per Business 2016.

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