Aggiornamento cumulativo 4 per Service Manager System Center 2012 R2

Prima di applicare questo aggiornamento, procedere come segue:

1. Chiudere tutte le applicazioni correlate Service Manager prima di applicare questo aggiornamento cumulativo. Ad esempio, chiudere Service Manager Console, i collegamenti Self-Service Portal e lo strumento di creazione.

2. Verificare che il server Data Warehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.

3. Assicurati che l'aggiornamento sia installato nei componenti Service Manager nell'ordine seguente:

   1. Data Warehouse Server

   2. Server di gestione principale

   3. Server di gestione secondari

   4. Tutte le console degli analisti

   5. Portale di Self-Service

4. È importante riavviare tutte le console non appena l'aggiornamento è installato.

Per installare questo aggiornamento cumulativo, procedere come segue:

1. Scarica l'aggiornamento cumulativo in una cartella di destinazione. Questo aggiornamento cumulativo contiene sia la versione basata su x86 che la versione basata su x64. Scarica la versione appropriata per il tuo sistema.

2. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su uno dei file seguenti:

   • SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe

   • SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe

3. Fare clic su Esegui come amministratore.

4. Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Per verificare la corretta installazione di questo aggiornamento, segui questi passaggi:

1. In Pannello di controllo aprire Programmi e funzionalità.

2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.

3. Se viene elencato l'elemento seguente, l'installazione è riuscita:

   Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)

Risincronizzare System Center dati dei punti di montaggio di Operations Manager

Per risincronizzare i dati dei punti di montaggio di Operations Manager dopo aver applicato questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

1. Disabilita tutti i connettori dell'elemento di configurazione di Operations Manager (CI) nella console Service Manager.

2. In Windows PowerShell controllare il criterio di esecuzione corrente eseguendo il cmdlet seguente:

   Get-ExecutionPolicy

3. Se il criterio di esecuzione corrente è Limitato, impostarlo su Remotesigned eseguendo il comando seguente:

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

4. Trovare lo script di PowerShell seguente nella directory di installazione di System Center 2012 R2:

   OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Per impostazione predefinita, il file dovrebbe trovarsi nel percorso seguente:

   C:\Programmi\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

5. Eseguire il comando seguente dal server gestione principale:

   PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

6. Ripristinare il criterio di esecuzione al valore originale presente nel passaggio 2.

7. Abilitare e sincronizzare i connettori CI di Operations Manager pertinenti.

8. Assicurati che tutti i dati dei punti di montaggio siano popolati in Service Manager.

Configurare il periodo di timeout per i processi di trasformazione di Data Warehouse

Importante
Seguire attentamente i passaggi descritti in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Prima di apportare le modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso si verifichino dei problemi.

Dopo aver applicato questo aggiornamento, il timeout per i processi di trasformazione di Data Warehouse è ora configurabile con il Registro di sistema di Windows. Inoltre, il timeout predefinito viene aumentato a tre ore (180 minuti). Per eseguire l'override, seguire questa procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.

2. Individuare e selezionare la sottochiave seguente del Registro di sistema:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).

4. Digitare SqlCommandTimeout e quindi premere INVIO.

5. Nel riquadro Dettagli fare clic con il pulsante destro del mouse su SqlCommandTimeout e quindi scegliere Modifica.

6. Nella casella Dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.
   
   Nota Il valore è in secondi e può essere compreso tra 0 e il valore intero max, ovvero 2.147.483.647.

7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

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