Aggiornamento cumulativo 6 per System Center 2012 R2 Service Manager

Introduzione

In questo articolo vengono descritti i problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo 6 (UR6) per Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Inoltre, in questo articolo contiene le istruzioni di installazione per l'aggiornamento cumulativo 6 per System Center 2012 R2 Service Manager.

Questo aggiornamento contiene un insieme di aggiornamenti software per il rilascio di System Center 2012 R2 Service Manager. Deve essere applicata a tutte le installazioni di server Service Manager 2012 R2. Il seguente eseguibile tre file:

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  • SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe



Note

  • Gli aggiornamenti cumulativi di System Center 2012 R2 Service Manager sono cumulativi. Pertanto, questo aggiornamento cumulativo contiene nuovo payload per i seguenti aggiornamenti con il contenuto incluso con i seguenti aggiornamenti cumulativi di System Center 2012 R2 Service Manager:

  • Potrebbe verificarsi una sincronizzazione completa di Active Directory per la prima volta dopo aver installato questo aggiornamento cumulativo. In questo modo una sincronizzazione lenta per solo la prima volta e le ottimizzazioni entra in azione per i cicli di sincronizzazione in un secondo momento.

    È necessario installare SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe sul server di gestione primario, dopo aver distribuito l'aggiornamento cumulativo 6. Controllare la sezione Istruzioni per l'installazione .

Aggiornamento evidenzia

  • Service Manager 2012 R2 supporta Microsoft SQL Server 2014.

  • Questo aggiornamento contiene numerosi miglioramenti per sincronizzare l'ora una riduzione significativa del connettore System Center configurazione Manager (CM) e di Active Directory connector.

  • La pianificazione di sincronizzazione di Active Directory connector è configurabile tramite la console e Windows PowerShell.

Problemi risolti in questo aggiornamento cumulativo

  • Problema 1

    Un MPSync processi smette di rispondere dopo l'importazione una nuova versione del management pack per System Center.

  • Problema 2

    Active Directory connector gruppo espansione flusso di lavoro viene eseguito anche se il connettore corrispondente è disabilitato.

  • Problema 3

    Sincronizzazione con Active Directory connector recupera gli stessi oggetti di rimozione definitiva più volte. Ciò rallenta la sincronizzazione se la distribuzione ha molti oggetti eliminati.

  • Problema 4

    Se si utilizza la schermata estesa per aprire i moduli, la console di SM continua a tentare di aprire la finestra della maschera nella visualizzazione estesa, anche se il modulo non esiste più.

  • Problema 5

    Moduli di gestione di richiesta di assistenza e problema di non salvare le modifiche ai dati apportate dopo l'aggiornamento del modulo.

  • Problema 6

    La sincronizzazione con Active Directory connector genera molti eventi di avviso che specificano 3305 ID evento.

  • Problema 7

    Se si elimina un connettore di System Center Configuration Manager, la console si blocca fino a quando non vengono eliminati tutti gli elementi di configurazione associata.

  • Problema 8

    Le aggiunte vengono persi quando il database di gestione della configurazione è ospitato in un gruppo di disponibilità di SQL Server sempre attivo e viene correttamente il failover su un altro nodo.

  • Problema 9

    La console si blocca se viene incollato grandi quantità di dati o di un'immagine alla scheda documentazione della richiesta di rilascio.

  • Problema 10

    Utenti e gruppi non possono aggiungere a un ruolo utente da un dominio trust autenticato selettiva bidirezionale con il dominio del Server di gestione SM.

  • Problema 11

    Quando il numero di elementi di configurazione utente è elevato, il gruppo globale di operatori richiede molto tempo da restituire. Questo picchi di utilizzo di memoria e CPU nel processo di SDK.

  • Problema 12

    EMG e TypeSpace Cache chiamate sono lente e rende il picco della CPU quando sono tante le enumerazioni nel gruppo di gestione.

  • Problema 13

    Un'eccezione si verifica quando si fa clic su un'entità di un servizio della scheda componente del servizio.

  • Problema 14

    Dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo 5 o l'aggiornamento cumulativo 4, si verifica un'eccezione se si crea una richiesta di offerta con connettore SMA Cireson.

  • Problema 15

    Dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo 5, si verifica un errore di conversione del tipo di dati. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

    3045893 tipo di dati errore di conversione dopo aver installato l'aggiornamento cumulativo 5 per System Center 2012 R2 Service Manager


Come ottenere e installare l'aggiornamento cumulativo 6 per System Center 2012 R2 Service Manager

Informazioni sul download

Pacchetti di aggiornamento per System Center 2012 Service Manager sono disponibili da Microsoft Download Center.

Area Download Microsoft

Visitare il seguente sito Web per scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento da Microsoft Download Center:

Download Download del pacchetto di aggiornamento di Service Manager.

Prima dell'installazionePrima di installare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura.

Importante Dopo essere stato applicato, non è possibile disinstallare questo aggiornamento cumulativo. Per eseguire il rollback dell'installazione, è necessario eseguire un'operazione di ripristino di un errore per qualsiasi componente che ha esito negativo.

  1. Eseguire il backup della chiave di crittografia, i database del Data Warehouse, database del cubo OLAP DW e Gestione servizi.

  2. Prima di installare questo aggiornamento, chiudere tutte le applicazioni relative alla gestione del servizio. Ad esempio, chiudere la console di gestione del servizio, i collegamenti del portale Self-Service e lo strumento di creazione.

  3. Assicurarsi che il server del Data Warehouse è sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta.

  4. Assicurarsi che l'aggiornamento è installato sui componenti di gestione assistenza nell'ordine seguente:

    • Server di Warehouse dati

    • Server di gestione primario

    • Server di gestione secondario

    • Tutte le console degli analisti

    • Portale Self-Service

Nota: È importante riavviare tutte le console non appena l'aggiornamento è installato.

InstallazionePer installare questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

  1. Scaricare l'aggiornamento a una cartella di destinazione. Questo aggiornamento contiene sia la versione basata su x86 e versione basata su x64. Scaricare la versione appropriata per il sistema.

  2. Aprire la cartella di destinazione e fare clic su uno dei seguenti file:

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe

  3. Fare clic su Esegui come amministratore.

  4. Accettare le condizioni di licenza Software Microsoft e quindi seguire le istruzioni dell'installazione guidata.

  5. Disattivare tutti i connettori di Active Directory e installare SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe sul server di gestione principale.

  6. Attivare i connettori di Active Directory che sono disattivati nel passaggio precedente.

Verificare l'installazionePer verificare la corretta installazione di questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

  1. Nel Pannello di controllo aprire programmi e funzionalità.

  2. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.

  3. L'installazione ha avuto esito positivo se sul server di gestione primario è elencato di seguito:

    Aggiornamento rapido per Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
    E sugli altri server è elencato di seguito

    Microsoft System Center 2012 Service R2 Service Manager (KB3063263)

Dopo l'installazionePer risincronizzare i dati dei punti di montaggio di Operations Manager dopo aver installato questo aggiornamento, attenersi alla seguente procedura:

  1. Disattivare tutti i Operations Manager configurazione elemento connettori nella console di gestione del servizio.

  2. In Windows PowerShell, controllare i criteri di esecuzione eseguendo il seguente cmdlet:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Se il criterio di esecuzione corrente è impostato su con restrizioni, impostarlo su Remotesigned. A tale scopo, eseguire il comando seguente:

    Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

  4. Individuare il seguente script di PowerShell nella directory di installazione di System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    Per impostazione predefinita, si deve trovare il file nel percorso seguente:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Dal server di gestione primario, eseguire il comando seguente:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Ripristinare il criterio di esecuzione il valore originale che aveva nel passaggio 2.

  7. Attivare e sincronizzare i connettori di Operations Manager CI pertinenti.

  8. Accertarsi che tutti i dati dei punti di montaggio vengano inseriti in Gestione servizio.

Configurare il periodo di timeout per i processi di trasformazione di Data WarehouseImportante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di apportare modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

Dopo aver installato questo aggiornamento, il timeout per i processi di trasformazione di Data Warehouse è configurabile tramite il Registro di Windows. Inoltre, il timeout predefinito è stato aumentato a tre ore (180 minuti). Per eseguire l'override di questa impostazione, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Dal menu Modifica, scegliere Nuovo e quindi fare clic su valore DWORD (32 bit).

  4. Digitare TimeoutComandoSqle quindi premere INVIO.

  5. Nel riquadro dei dettagli destro TimeoutComandoSqle quindi fare clic su Modifica.

  6. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.

    Nota: Questo valore viene impostato in secondi. Esso può variare da 0 al valore "max integer" di 2.147.483.647.

  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.



File aggiornati

Versione del file

Dimensione del file

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

Non applicabile

11,389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.367

4,082,376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.367

2,517,704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.367

711,368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.367

20,168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.367

88,776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

408,264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.367

1,186,504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.367

576,200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.367

187,080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.367

80,584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

Non applicabile

11,407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.367

248,520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

215,752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.367

109,256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.367

182,984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

338,632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.367

293,576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.367

232,136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.367

1,465,032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60,104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.367

1,227,464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.367

1,166,024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.367

158,408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.367

314,056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.367

330,440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.367

223,944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

Non applicabile

21,544

System.Center.Service.Manager.psm1

Non applicabile

12,914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

162,504

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120,008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.367

133,832

SCMsgs.dll

7.5.3079.367

121,544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

92,872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.367

84,680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.367

150,216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.367

133,832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.367

207,560

TraceScenarios.cab

Non applicabile

11,607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.367

301,768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.367

363,208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.367

117,448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.367

101,064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.367

39,624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.367

895,688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.367

281,288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.367

2,251,464

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN)

7.5.3079.367

322,248


Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×