Il supporto per Windows 8.1 terminerà il 10 gennaio 2023.
Grazie per la fedeltà. Desideriamo agevolare la preparazione e fornire i consigli per il passaggio a un PC Windows 11 per garantire protezione e supporto.
Riepilogo
Questo aggiornamento migliora la diagnosi del driver Bluetooth esponendo altre informazioni nel driver Bluetooth.
Ulteriori informazioni
Importante Non installare un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento. In questo caso, le modifiche specifiche della lingua nell'aggiornamento non verranno applicate e sarà necessario reinstallare l'aggiornamento. Per altre informazioni, vedi Aggiungere Language Pack a Windows.
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento viene fornito come aggiornamento facoltativo in Windows Update. Per altre informazioni su come eseguire Windows Update, vedi Come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.
Metodo 2: Area download Microsoft
Nell'Area download Microsoft sono disponibili per il download i file seguenti: Nell'Area download Microsoft sono disponibili per il download gli aggiornamenti seguenti:
Per altre informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft da Servizi online microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.
Come acquisire e analizzare tracce ETW Bluetooth
Questa sezione descrive come acquisire e analizzare le tracce Bluetooth per i driver seguenti:
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bthport
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hidbth
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btha2dp
Le dimensioni dei log ETW (Event Tracing for Windows) e del file di output analizzato sono in genere piuttosto grandi, in particolare per bthport e btha2dp. Anche se per analizzare lo scenario in modo dettagliato sono necessarie tracce complete, per driver specifici è possibile abilitare solo tali driver.
Come acquisire tracce ETW Bluetooth
Per acquisire tracce di eventi Bluetooth senza installare software aggiuntivo dopo un riavvio, segui questi passaggi:
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Aprire la finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. Ad esempio, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e quindi scegliere Prompt dei comandi (Amministrazione).For example, right-click Start, and then click Command Prompt (Amministrazione).
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Impostare lo scenario di interesse.
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Avvia una sessione di acquisizione incollando la sequenza di comandi seguente nella finestra del prompt dei comandi.
Nota Premere INVIO dopo ogni comando.
mkdir %USERPROFILE%\desktop\Bluetooth_Traces logman create trace -n BthTrace -o %USERPROFILE%\desktop\Bluetooth_Traces\bth_ETW_trace.etl -nb 128 640 -bs 128 logman update trace -n BthTrace -p Microsoft-Windows-BTH-BTHPORT @REM -- these are traces for bthhid -- logman update trace -n BthTrace -p "{5794AE18-A6E8-4348-A3FB-0EB1C0AD14B0}" @REM -- these are traces for btha2dp -- logman update trace -n BthTrace -p "{DDB6DA39-08A7-4579-8D0C-68011146E205}" logman start -n BthTrace -
Eseguire l'azione da acquisire. Mantieni aperta la finestra del prompt dei comandi.
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Interrompi la sessione di acquisizione al termine incollando la sequenza di comandi seguente nella finestra del prompt dei comandi.
Nota Premere INVIO dopo ogni comando.logman stop -n BthTrace logman delete -n BthTrace
Come analizzare le tracce ETW Bluetooth
Gli eventi Bluetooth vengono registrati nel file %USERPROFILE%\desktop\Bluetooth_Traces\bth_ETW_trace.etl. Gli eventi possono essere analizzati usando l'utilità Tracerpt.exe installata con Windows.
Eseguire il comando seguente:
tracerpt bth_ETW_trace.etl –o bth_ETW_report.xml
Questo comando genera il report XML completo per gli eventi ETW registrati. Gli eventi sono simili a quelli riportati negli esempi seguenti.
Gli eventi HidBth sono identificati con il GUID del provider {5794ae18-a6e8-4348-a3fb-0eb1c0ad14b0} e gli eventi BthA2DP sono identificati con il GUID del provider {DDB6DA39-08A7-4579-8D0C-68011146E205}. Gli eventi possono essere decodificati meglio usando le informazioni sull'evento, come nell'esempio seguente:
Le informazioni sull'evento per BthHid sono simili alle seguenti:
Le informazioni sull'evento per BthA2DP sono simili alle seguenti:
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
