Sintomi

Si consideri lo scenario descritto di seguito:

  • Il computer è in esecuzione Windows MultiPoint Server 2011.

  • Il computer è configurato per avviare lo screen saver all'avvio del computer.

In questo scenario, possono verificarsi i seguenti problemi:

  • Per le stazioni che sono configurate per l'accesso automatico, il processo di accesso automatico non continua fino a quando lo screen saver viene chiusa tramite input dalla tastiera o dal mouse.

  • Per le stazioni che sono configurate per l'accesso manuale, anziché la schermata di accesso viene visualizzato lo screen saver e lo screen saver non risponde immediatamente per l'input dalla tastiera o dal mouse.

Causa

Questo problema si verifica perché il servizio di Servizi Desktop remoto non ancora avviato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo descritto nell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente:

Aggiornamento cumulativo 1 per Windows MultiPoint Server 2011

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

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