Alcuni percorsi utilizzati per accedere a LUN potrebbero non essere disponibili quando si utilizza il modulo specifico di dispositivo per MPIO in Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

Si dispone di un server che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2.
Si connette al server a una rete SAN utilizzando Microsoft Multipath i/o (MPIO).
Si utilizza Microsoft modulo DSM (Device Specific) per MPIO.
Assegnare almeno un numero di unità logica (LUN) che si trova sulla SAN al server.
I LUN passare alla modalità offline. Il tempo che questi LUN sono non in linea è più lungo del valore del timer PDORemovePeriod impostato nel Registro di sistema.
Il LUN è in linea.

In questo scenario, alcuni percorsi utilizzati per accedere ai LUN potrebbero non essere disponibili.

Causa

Questo problema si verifica perché DSM per MPIO Impossibile richiedere tutti i percorsi quando i LUN sono riportati in linea. In particolare, DSM potrebbe non essere possibile eseguire un comando di Gruppi di porte di destinazione Report quando vengono richiesti i LUN.

Nota: Questo hotfix aggiunge una condizione aggiuntiva in cui DSM tentativi il comando Report gruppi di porte di destinazione . In particolare, DSM ritenta il comando se il comando restituisce una condizione di controllo SCSI.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

Windows Server 2008
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Windows Server 2008 R2

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

968849 come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido, non è necessario modificare il Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2008

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

Versione	Prodotto	SR_Level	Ramo del servizio
6.0.600 1. 22 xxx	Windows Server 2008	SP1	LDR
6.0.600 2. 22 xxx	Windows Server 2008	SP2	LDR

Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008. Pertanto, i file delle attività cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. File delle attività cardine RTM dispongono di un 6.0.0000. numero di versione xxxxx .

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Msdsm.sys	6.0.6001.22679	92,040	28-Apr-2010	17:15	x86
Msdsm.sys	6.0.6002.22393	92,032	28-Apr-2010	18:25	x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Msdsm.sys	6.0.6001.22679	111,504	28-Apr-2010	17:51	x64
Msdsm.sys	6.0.6002.22393	111,488	28-Apr-2010	18:32	x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Msdsm.sys	6.0.6001.22679	275,856	28-Apr-2010	17:35	IA-64
Msdsm.sys	6.0.6002.22393	275,840	28-Apr-2010	18:05	IA-64

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Msdsm.sys	6.1.7600.20671	140,688	18-Mar-2010	18:37	x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Msdsm.sys	6.1.7600.20671	348,040	18-Mar-2010	18:14	IA-64

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, riavviare il computer.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul valore del timer PDORemovePeriod , visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:

Come configurare il timer MPIOPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_26cca3b70e55b0ef.manifest	Non applicabile	2,079	18-Mar-2010	20:19	Non applicabile
Package_for_kb981379_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum	Non applicabile	1,860	18-Mar-2010	22:57	Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_caafac2955f648b5.manifest	Non applicabile	2,077	18-Mar-2010	20:18	Non applicabile
Package_for_kb981379_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum	Non applicabile	1,444	18-Mar-2010	22:57	Non applicabile