Applicazioni potrebbero bloccarsi quando ADSI API attende all'infinito rispondere in Windows Server 2012 R2

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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando le applicazioni utilizzano Active Directory Service Interfaces (ADSI) API di Windows Server 2012 R2. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è un prerequisito.

Causa

Questo problema si verifica poiché ADSI non supporta i timeout quando vengono effettuate chiamate LDAP ai controller di dominio. La maggior parte delle chiamate API, invece, viene passato un valore NULL. In questo modo Wldap32. dll in attesa fino a quando non viene ricevuta una risposta dal server.

Applicazioni interessate

Le seguenti applicazioni sono stata comunicate hanno riscontrato questo problema:

Risoluzione

Per risolvere questo problema, Microsoft ha inoltre rilasciato un hotfix. Anche se questo problema si osserva solo in Windows Server 2012 R2, questo aggiornamento rapido si applica anche a Windows 8.1 e Windows RT 8.1.

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere .

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Questo hotfix presenta un timeout predefinito al livello di ADSI (Active Directory Service Interfaces), può causare problemi di compatibilità delle applicazioni in cui una query LDAP legittima accetta più di 10 minuti per rispondere in alcuni casi rari. Dopo avere installato questo hotfix, il timeout di tutti tali query LDAP. È quindi un'opzione del Registro di sistema per disattivare o attivare il timeout predefinito.

Percorso della chiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ADSI\Tracing
Nome della chiave del Registro di sistema: DisableAdsiTimeout
Tipo: REG_DWORD

Note:

  • Se la chiave del Registro di sistema non è presente, timeout globale è impostato sul valore predefinito di 10 minuti.

  • Se la chiave del Registro di sistema è presente con un valore (0), timeout globale è impostata sul valore predefinito di 10 minuti.

  • Se la chiave del Registro di sistema è presente con un valore diverso da zero, timeout globale è disattivata e ripristina il comportamento precedente (non vi è alcun timeout e timeout indefinito).

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.

Note

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 di 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Adsldpc.dll

6.3.9600.18116

251,904

03-Nov-2015

04:35

x64

Adsldpc.dll

6.3.9600.18116

219,136

03-Nov-2015

03:53

x86

Windows 8.1 x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Adsldpc.dll

6.3.9600.18116

219,136

03-Nov-2015

03:53

x86

Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Adsldpc.dll

6.3.9600.18116

189,440

03-Nov-2015

03:23

Non applicabile


x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_05a8e11336527be72f6ba5c0f9adf24c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_107148bcea48b16f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

737

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_866624e0220638f6a740317c376d4cf9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_305da8f3b799f750.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

739

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-a..terface-ldapc-layer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_503e52f03a3a07fb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,207

Data (UTC)

03-Nov-2015

Ora (UTC)

06:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,908

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:59

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..terface-ldapc-layer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_f41fb76c81dc96c5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,203

Data (UTC)

03-Nov-2015

Ora (UTC)

05:10

Piattaforma

Non applicabile

Windows 8.1 x86

Proprietà file

Valore

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,802

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_05a8e11336527be72f6ba5c0f9adf24c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_b452ad3931eb4039.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

735

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..terface-ldapc-layer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_f41fb76c81dc96c5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,203

Data (UTC)

03-Nov-2015

Ora (UTC)

05:10

Piattaforma

Non applicabile

Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_71fcb50a6843237d7c6f77b388bc8c85_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_f307e545e430d620.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

735

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:58

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..terface-ldapc-layer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18116_none_f42229c481d9b58b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

6,203

Data (UTC)

03-Nov-2015

Ora (UTC)

04:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,802

Data (UTC)

04-Nov-2015

Ora (UTC)

05:58

Piattaforma

Non applicabile


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