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Sintomi

Si supponga di disporre di un server VPN che è in esecuzione in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2. Quando non vi è un numero elevato di connessioni client ai grandi quantità di traffico tra client e server VPN, il server VPN potrebbe bloccarsi. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

STOP: 0x0000001E (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)



Note

  • L'errore Stop 0x0000001E viene descritto il problema KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLE.

  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.

  • Non tutti gli errori Stop 0x0000001E sono causati dal problema.


Causa

Questo problema si verifica perché la funzionalità di supporto plug-in VPN di terze parti non gestisce correttamente il miniport Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP).

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 2014 novembre aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1, a Windows o Windows Server 2012 R2.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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