Arresti anomali del processo di applicazione di backup in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012

Sintomi

Si supponga di disporre di un file che contiene numerose estensioni (ad esempio Microsoft Outlook. File PST) in un server che esegue Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Quando si tenta di eseguire il backup del server utilizzando un'applicazione di backup che utilizza le API di backup native, arresti anomali del processo di applicazione e l'operazione di backup non riesce. Ad esempio, il processo dell'agente di replica di Data Protection Manager (DPMRA.exe) si blocca durante il backup.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2919355 per Windows Server 2012 R2 oppure installare l'aggiornamento cumulativo 2934016 per Windows Server 2012.

Informazioni sull'aggiornamento per Windows Server 2012 R2

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Informazioni sull'aggiornamento per Windows Server 2012

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2934016, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: aprile 2014

Stato

Microsoft ha confermato che questo รจ un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Per ulteriori informazioni su Data Protection Manager (DPM), visitare il seguente sito Web Microsoft:

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