Sintomi
Si supponga di disporre di un file che contiene numerose estensioni (ad esempio Microsoft Outlook. File PST) in un server che esegue Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Quando si tenta di eseguire il backup del server utilizzando un'applicazione di backup che utilizza le API di backup native, arresti anomali del processo di applicazione e l'operazione di backup non riesce. Ad esempio, il processo dell'agente di replica di Data Protection Manager (DPMRA.exe) si blocca durante il backup.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2919355 per Windows Server 2012 R2 oppure installare l'aggiornamento cumulativo 2934016 per Windows Server 2012.
Informazioni sull'aggiornamento per Windows Server 2012 R2
Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014
Informazioni sull'aggiornamento per Windows Server 2012
Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2934016, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2934016 Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012 rollup di aggiornamento: aprile 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su Data Protection Manager (DPM), visitare il seguente sito Web Microsoft:
