In questo articolo viene descritto un problema in cui il servizio Strumentazione gestione Windows (WMI) si blocca in Windows 8.1, 8.1 RT Windows, Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Un aggiornamento è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo aggiornamento, vedere la sezione Prerequisiti .
Sintomi
Quando si verifica questo problema, si verifichino i seguenti problemi:
-
Non tutte le funzionalità che utilizzano l'interfaccia WMI. Virtual Machine Manager (VMM), ad esempio, utilizza l'interfaccia WMI per mostrare lo stato delle macchine virtuali (VM) su un host Hyper-V. Se si blocca il servizio WMI su tale host Hyper-V, VMM non può visualizzare lo stato delle macchine virtuali su tale host.
-
Anche tutti i servizi che condividono lo stesso processo host servizio con il servizio WMI diventerà disponibili. Pertanto, possono verificarsi altri problemi che non sono correlati al servizio WMI stesso.
Come ottenere questo aggiornamento
Importante Se si installa un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi Language Pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento consigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.
Metodo 2: Catalogo di Microsoft Update
Per ottenere il pacchetto autonomo per questo aggiornamento, visitare il sito Web Microsoft Update Catalog .
Dettagli sull'aggiornamento
Prerequisiti
Per installare questo aggiornamento, è necessario installare innanzitutto aprile 2014, l'aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1, a Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.2.920 0,17xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183,808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131.072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 di 0,18 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Windows 8.1 x86
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144.896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Non applicabile |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Non applicabile |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143,360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Non applicabile |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Non applicabile |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Non applicabile |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Non applicabile |
|
Wmipicmp.mof |
Non applicabile |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Non applicabile |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Non applicabile |
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107,520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Non applicabile |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Non applicabile |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144.896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
713 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
17:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,068 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
17:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,376 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
17:47 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,438 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
17:43 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
8,207 |
|
Data (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
16:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Windows 8.1 x86
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,984 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
705 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,374 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
4,469 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,578 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Windows RT 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
705 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
704 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,374 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:17 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
4,469 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:17 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,578 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:17 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,984 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
713 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
713 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
709 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
708 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
12,376 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:33 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
4,473 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:33 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
5,582 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:33 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,895 |
|
Data (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
09:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
8,207 |
|
Data (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
15:20 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
