Eseguire il backup dei codici password monouso in Microsoft Authenticator

Riepilogo

Microsoft Authenticator esegue il backup dei codici password monouso per gli account personali Microsoft idonei e gli account di terze parti, come LinkedIn e Facebook. Non viene eseguito il backup delle credenziali dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Viene salvato solo il nome dell'account ed è necessario accedere e registrare nuovamente l'account nel nuovo dispositivo.

Come eseguire il backup dei codici password monouso in Microsoft Authenticator

Importante

È possibile eseguire il backup e il ripristino solo sullo stesso tipo di dispositivo: gli account di cui è stato eseguito il backup usando un dispositivo iOS non possono essere ripristinati su un dispositivo Android.

Per eseguire il backup degli account monouso in un dispositivo Android:

  1. Aprire Microsoft Authenticator

  2. Toccare quindi Impostazioni.

  3. Attiva l'interruttore Backup cloud.

  4. Seleziona un account Microsoft personale in cui verrà archiviato il backup.

    Nota

    • Se hai salvato il backup nell'account sbagliato o devi cambiare l'account di ripristino, elimina il backup esistente e creane uno nuovo.
    • A partire da gennaio 2027, non si userà più l'account Microsoft personale per abilitare il backup. Dovrai abilitare "Microsoft Authenticator" dal backup di Google One. Ulteriori informazioni sul backup con Google One.

  5. Toccare OK.

Ulteriore assistenza per il backup di Authenticator

Di quali informazioni dell'account viene eseguito il backup in Authenticator?

  • Account personali Microsoft

    • Se l'account utilizza un codice password monouso che si aggiorna ogni 30 secondi, viene eseguito il backup del codice e sarà disponibile dopo il ripristino.
    • Se l'account usa l'accesso senza password, non viene eseguito il backup delle credenziali senza password. Viene salvato solo il nome dell'account ed è necessario accedere di nuovo dopo il ripristino.

  • Account aziendali o dell'istituto di istruzione

    • Non viene eseguito il backup delle credenziali dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione. Viene salvato solo il nome dell'account. Dopo il ripristino, è necessario accedere e registrare nuovamente l'account nel nuovo dispositivo.

  • Account di terze parti, come LinkedIn e Facebook

    • Viene eseguito il backup dei codici password monouso che vengono aggiornati ogni 30 secondi e saranno disponibili dopo il ripristino.

Per eliminare un backup in Microsoft Authenticator

Se desideri eliminare un backup o se hai eseguito l'accesso con l'account di backup errato, segui questa procedura:

  1. Nel dispositivo mobile, aprire Authenticator e selezionare Impostazioni.
  2. In Backup, disattiva l'interruttore Backup cloud e seleziona OK per eliminare il backup.
  3. Se vuoi eseguire un nuovo backup, attiva di nuovo l'interruttore Backup cloud e seleziona Continua o Cambia account per accedere all'account di backup corretto.

Messaggio "Si è verificato un problema" durante il tentativo di eseguire il backup in Microsoft Authenticator

Se visualizzi il messaggio "Si è verificato un problema" quando provi a eseguire il backup degli account con password monouso, significa che non hai eseguito l'accesso.

  1. Nel dispositivo mobile, aprire Authenticator e selezionare Impostazioni.
  2. In Backup, attiva l'interruttore Backup cloud e seleziona Continua o cambia account per accedere e creare un backup.

Vedere anche

Scarica Microsoft Authenticator

Come aggiungere gli account in Microsoft Authenticator

Ripristinare i codici password monouso

Amministratori IT: informazioni su come bloccare TOTP di terze parti per Entra ID per impedire il backup delle credenziali.