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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Creazione di cartelle condivise in un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.

  • Attivare SMB versione 1 del protocollo nel computer.

  • Si tenta di accedere alle cartelle condivise utilizzando il protocollo SMB versione 1 da un computer che esegue Windows Server 2003 R2 o Windows XP.

In questo scenario, in modo casuale viene visualizzato il messaggio di errore analogo al seguente:

"Il nome di rete specificato non è disponibile"

Causa

Questo problema si verifica a causa di una race condition tra il caricamento di driver versione 1 del servizio SMB e l'inizializzazione del servizio Server.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2975719 agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Soluzione alternativa

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. Se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto, potrebbero verificarsi problemi gravi. Prima modificarlo, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino nel caso in cui si verificano problemi.

Per risolvere questo problema, modificare il seguente valore del Registro di sistema del computer in cui viene creata una cartella condivisa. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Come amministratore locale, eseguito l'Editor del Registro di sistema.

  2. Esplorare per la HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.

  3. Destro DependOnService voce di registro di sistema e quindi fare clic su Modifica.

  4. Nella casella dati valore digitare SamSS Srv2 Srve quindi fare clic su OK.

  5. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

  6. Riavviare il computer.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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