Codice di errore registrato nel record di cassetta postale Dynamics 365-2147209462

Sintomo

All'interno del record di cassetta postale di una cassetta postale Dynamics 365, viene registrato il seguente avviso:

"Errore sconosciuto durante il ricevimento email tramite la cassetta postale"cassetta postale è ora connesso a Dynamics 365 ". È stato notificato al proprietario del profilo del server e-mail associato [nome della cassetta postale]. Il sistema tenterà di ricevere posta elettronica in un secondo momento.

Il codice di errore di Server di posta elettronica: Server Exchange ha restituito UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147209462 eccezione."

Causa

Questo errore viene registrato se il record corrispondente di coda in Dynamics 365 appartiene a un team che non dispone di eventuali ruoli di protezione assegnati.

Risoluzione

  1. All'interno del record di cassetta postale in Dynamics 365, scegliere il valore nella finestra di ricerca relativo per aprire il record della coda.

  2. Verificare che il proprietario di questo record di coda è assegnato un ruolo di protezione.

  3. Tale operazione può essere eseguita scegliendo il valore nel campo proprietario per aprire il record di proprietario.

  4. Fare clic sul pulsante Gestisci ruoli e assegnare un ruolo di protezione con diritti di accesso sufficienti.

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