In questo articolo sono riportate le istruzioni per accedere allo strumento Channel Incentives Platform (CHIP) in qualità di nuovo partner, nuovo utente o di utente che necessita di ulteriori autorizzazioni.
Sommario
Non appena il partner accede a CHIP per la prima volta, viene inviato un invito al contatto principale del partner, fornito durante la procedura di registrazione. Il contatto principale del partner dispone delle autorizzazioni amministrative e deve gestire ulteriori procedure di configurazione utente all'interno dell'organizzazione.
I nuovi partner, che non hanno ancora eseguito la registrazione a CHIP, devono contattare il team del supporto tecnico utilizzando lo strumento Call Logging Tool disponibile in explore.ms e richiedere ulteriore assistenza. Per registrare una domanda, attenersi alla seguente procedura:
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Aprire explore.ms e fare clic su Accedi.
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Accedere utilizzando l'account Microsoft (in precedenza Live ID) e la password.
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Nell'intestazione Strumenti, fare clic su Call Logging Tool (CLT) per creare il caso.
Nel caso di un nuovo utente la cui organizzazione è già registrata in CHIP o se l'utente necessita delle autorizzazioni per visualizzare ulteriori programmi, inviare una richiesta tramite posta elettronica all'amministratore del partner dell'organizzazione. Ricevuta la richiesta, l'amministratore del partner aggiungerà l'autorizzazione di accesso richiesta e l'utente riceverà un invito da CHIPper completare il processo di registrazione e attivare l'account.
Nel caso in cui sia necessario ottenere i dettagli di contatto del proprio amministratore del partner, inviare una richiesta tramite explore.ms, seguendo le istruzioni riportate in precedenza. In questo modo, il team di supporto tecnico offrirà ulteriore assistenza.
Se non è possibile accedere a CLT, utilizzare i dettagli di contatto specifici della propria area geografica:
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Asia Pacifico: apocchi@microsoft.com
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America Latina: msreb@microsoft.com
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Nord America: ciquest@microsoft.com
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Europa, Medio Oriente e Africa: erebates@microsoft.com
Una volta attivato il proprio account, è possibile accedere a CHIP visitando la home page di CHIP ed effettuando l'accesso con l'account Microsoft (in precedenza, Live ID) e la password.
