Come imporre a Outlook 2010, Outlook 2007 o Outlook 2003 per risolvere gli indirizzi proxy e le proprietà personalizzate in modalità cache

Riepilogo

Quando si utilizza Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook 2010 in modalità cache, Outlook verifica e risolve i nomi dei destinatari di posta elettronica con la Rubrica fuori rete. Il processo di risoluzione degli indirizzi di posta elettronica con campi simili, ad esempio DisplayName, viene chiamato risoluzione nome ambiguo (ANR).

  • displayName

  • posta elettronica

  • givenName

  • legacyExchangeDN

  • mailNickname

  • physicalDeliveryOfficeName

  • proxyAddresses

  • nome

  • sAMAccountName

  • cognome)

ANR utilizzato dalla Rubrica fuori rete indicizza i seguenti campi per i nomi corrispondenti:

  • mailNickname (Alias)

  • displayName (nome visualizzato)

  • physicalDeliveryOfficeName (ufficio)

  • cognome)

Per la versione 4, ANR utilizzato dalla Rubrica fuori rete indicizza i seguenti campi per i nomi nella Rubrica fuori rete corrispondenti:

  • mailNickname (Alias)

  • displayName (nome visualizzato)

  • physicalDeliveryOfficeName (ufficio)

  • Sn (cognome)

  • givenName (nome)

  • Proprietà SMTPaddress (indirizzo di posta elettronica)

Soluzione alternativa

Per aggirare questo problema, aggiungere una chiave del Registro di sistema che forza Outlook per utilizzare l'elenco indirizzi globale in linea per risolvere i nomi ambigui o gli alias di posta elettronica. Nota: Quando si utilizza un profilo in modalità cache con il valore di ANR Include Online GAL impostato su 1, Outlook verrà risolto indirizzi proxy per un utente. Marcelo Santos, ad esempio, ha i seguenti indirizzi di posta elettronica nel suo account di Active Directory:

Primario SMTP indirizzo - msantos@contoso.com secondario smtp indirizzo - marcelosantos@fourthcoffee.com personalizzato - marcelo: santos SIP - msantos@contoso.comPer risolvere questi indirizzi proxy immettere indirizzi parziali. Ad esempio, i seguenti indirizzi proxy verranno risolto correttamente per l'utente di esempio sopra riportato:

smtp:marcelosantos  smtp:marcelosantos@fourthcoffee  SIP:msantos@contoso  custom:marceloÈ possibile indicare il nome risolto dall'elenco indirizzi globale in quanto se si fa doppio clic sul nome risolto viene visualizzata la finestra di dialogo con tutti gli attributi di Active Directory dell'utente (in elenco indirizzi globale). Tuttavia, è possibile immettere gli indirizzi completi per l'indirizzo proxy che terminano con un dominio di primo livello. Ad esempio, se si immettono i seguenti indirizzi proxy non saranno risolti per l'utente di esempio sopra riportato:

smtp:marcelosantos@fourthcoffee.com  SIP:msantos@contoso.comÈ possibile indicare che il nome non è stato risolto correttamente dall'elenco indirizzi globale poiché se si fa doppio clic sul nome risolto la finestra di dialogo "Proprietà di posta elettronica" è diaplayed. Questa finestra di dialogo non visualizzare gli attributi di Active Directory, visualizzare solo l'indirizzo di posta elettronica, nome e tipo di posta elettronica. Per imporre a Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, utilizzare l'elenco indirizzi globale, passare alla sezione "correzione". Se si preferisce aggiungere manualmente questa chiave, passare alla sezione "Consenti correzione manuale".

Correzione automatica

Per imporre a Outlook 2003, Outlook 2007 o Outlook 2010 come utilizzare la Rubrica globale per risolvere i nomi ambigui o alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica invece di utilizzare automaticamente la Rubrica fuori rete, fare clic sul collegamento risolvere il problema . Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire la procedura guidata.

Nota vi sono chiamate RPC (Remote Procedure) ogni volta che si sono vere le seguenti condizioni:

  • Un nome viene risolto nella casella a del messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviato un messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviata una risposta a un indirizzo SMTP One-Off.

Correzione manuale del problema

In Outlook, è possibile utilizzare la nuova chiave del Registro di sistema denominata ANR Include Online GAL per impostare la Rubrica di Outlook viene utilizzato per risolvere i nomi ambigui o gli alias di posta elettronica. È possibile utilizzare una delle seguenti voci del Registro di sistema per impostare la chiave del Registro di sistema ANR Include Online GAL manualmente o mediante criteri di gruppo:

In Outlook 2003

Impostazione manuale:

Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\CachedImpostazione dei criteri di gruppo:

Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\CachedParametro: ANR Include Online GAL tipo: REG_DWORD valore: 0 o 1 il valore 0 è il valore predefinito per la Rubrica fuori rete. Se il valore è impostato su 0, Outlook 2003 utilizza la Rubrica fuori rete per risolvere i nomi ambigui o alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica. Se il valore è impostato su 1, Outlook 2003 utilizza la Rubrica globale per risolvere i nomi ambigui o gli alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica anziché utilizzare la Rubrica fuori rete. Ciò significa che vi sono chiamate RPC (Remote Procedure) ogni volta che si sono vere le seguenti condizioni:

  • Un nome viene risolto nella casella a del messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviato un messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviata una risposta a un indirizzo SMTP One-Off.

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsÈ possibile aggiungere manualmente la chiave di registro ANR Include Online GAL al Registro di sistema. , Attenersi alla seguente procedura e quindi chiudere l'Editor del Registro di sistema:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:

    Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare ANR Include Online GALe quindi premere INVIO.

  5. Scegliere Modifica nel menu Modifica.

  6. Digitare 0 o 1e quindi fare clic su OK.

In Outlook 2007

Impostazione manuale:

Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached ModeImpostazione dei criteri di gruppo:

Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached ModeParametro: ANR Include Online GAL tipo: REG_DWORD valore: 0 o 1 il valore 0 è il valore predefinito per la Rubrica fuori rete. Se il valore è impostato su 0, Outlook 2007 utilizza la Rubrica fuori rete per risolvere i nomi ambigui o alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica. Se il valore è impostato su 1, Outlook 2007 utilizza la Rubrica globale per risolvere i nomi ambigui o gli alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica anziché utilizzare la Rubrica fuori rete. Ciò significa che vi sono chiamate RPC (Remote Procedure) ogni volta che si sono vere le seguenti condizioni:

  • Un nome viene risolto nella casella a del messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviato un messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviata una risposta a un indirizzo SMTP One-Off.

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsÈ possibile aggiungere manualmente la chiave di registro ANR Include Online GAL al Registro di sistema. , Attenersi alla seguente procedura e quindi chiudere l'Editor del Registro di sistema:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:

    Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare ANR Include Online GALe quindi premere INVIO.

  5. Scegliere Modifica nel menu Modifica.

  6. Digitare 0 o 1e quindi fare clic su OK.

In Outlook 2010

Impostazione manuale:

Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\CachedImpostazione dei criteri di gruppo:

Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\CachedParametro: ANR Include Online GAL tipo: REG_DWORD valore: 0 o 1 il valore 0 è il valore predefinito per la Rubrica fuori rete. Se il valore è impostato su 0, Outlook 2010 utilizza la Rubrica fuori rete per risolvere i nomi ambigui o gli alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica. Se il valore è impostato su 1, Outlook 2010 utilizza la Rubrica globale anziché la Rubrica fuori rete per risolvere i nomi ambigui o gli alias di posta elettronica quando si crea un messaggio di posta elettronica. Ciò significa che le chiamate di procedura remota (RPC) sono sostenute quando sono vere le seguenti condizioni:

  • Un nome viene risolto nella casella a di un messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviato un messaggio di posta elettronica.

  • Viene inviata una risposta a un indirizzo SMTP One-Off.

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsÈ possibile aggiungere manualmente la sottochiave del Registro di sistema ANR Include Online GAL al Registro di sistema. Questa procedura e uscire dall'Editor del Registro di sistema:

  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    Modalità HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare ANR Include Online GALe quindi premere INVIO.

  5. Scegliere Modifica nel menu Modifica.

  6. Digitare 0 o 1e quindi fare clic su OK.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×