Computer basato su Windows Server 2012 o 8 Windows si blocca quando si esegue il comando "dir" su un volume di rif

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows 8 o Windows Server 2012.

  • Si dispone di un volume con capacità di recupero File System (ReFS) del computer.

  • Si tenta di cercare i file sul volume ReFS eseguendo il comando seguente con un carattere jolly:

    dir /s <string>

In questo scenario, la ricerca entra in un ciclo infinito. Quindi, il computer si blocca.

Causa

Questo problema è causato da un problema nella logica di ricerca.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8 o Windows Server 2012.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.





Note di informazioni file di Windows 8 e Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Refs.sys

6.2.9200.20838

669,016

30-Sep-2013

23:54

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Refs.sys

6.2.9200.20838

846,168

01-Oct-2013

02:17




Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_afb3f4399852ae6b3d445744de7afe93_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_8f2b144e636f63e2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

692

Data (UTC)

01-Oct-2013

Ora (UTC)

10:06

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-refs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_a3e541a5073eb14e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,954

Data (UTC)

01-Oct-2013

Ora (UTC)

00:23

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_fa039954aaf6134cb53b3ec2cde88459_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_f9e215facfc753dc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

01-Oct-2013

Ora (UTC)

10:07

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-refs_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20838_none_0003dd28bf9c2284.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,960

Data (UTC)

01-Oct-2013

Ora (UTC)

02:21

Piattaforma

Non applicabile


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