Computer che eseguono il servizio Host agenti di SMS non può stabilire nuove connessioni di rete dopo interruzioni di rete frequenti

Sintomi

Si dispone di un computer in cui è installato il client di Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager. Se il computer è in esecuzione la versione di System Center 2012 R2 Configuration Manager del servizio Host agenti di SMS (ccmexec.exe), il computer può infine eseguire porte di rete e in grado di stabilire nuove connessioni di rete quando sono vere le seguenti condizioni:

  • Il computer client viene disconnesso di frequente dal punto di gestione.

  • Riavvio del computer client raramente.

  • Si osserva un aumento graduale nel numero di handle del processo di ccmexec.

  • Un modello analogo al seguente viene registrato nel file CCMNotificationAgent.log sul computer client.

    Nota: Questo esempio di log viene troncato per migliorare la leggibilità e Mostra solo i pattern ripetuti.

    Ricevere il messaggio di conferma di accedere dal server, client ha effettuato l'accesso.
    Connessione viene reimpostata
    Non è riuscito a ricevere il buffer da server con err = 0x80090304.
    Impossibile ricevere risposta prevista dal server con errore 80090304.
    Sospensione 38 secondi per riavviare i client...
    ...
    Ricevere il messaggio di conferma di accedere dal server, client ha effettuato l'accesso.
    Connessione viene reimpostata
    Non è riuscito a ricevere il buffer da server con err = 0x80090304.
    Impossibile ricevere risposta prevista dal server con errore 80090304.
    Sospensione 48 secondi per riavviare i client...

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di installato aggiornamento cumulativo 4 di aggiornamento per System Center R2 2012 Configuration Manager .

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Nota: Si consiglia di chiudere la Console di amministrazione Gestione configurazione prima di applicare questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Bgbclientendpoint.dll

5.0.7958.1512

314,536

18-Dec-2014

02:00

x64

Configmgr2012ac-r2-kb3048767-x64.msp

Non applicabile

7,725,056

18-Dec-2014

02:00

Non applicabile

Bgbclientendpoint.dll

5.0.7958.1512

249,000

18-Dec-2014

02:00

x86

Configmgr2012ac-r2-kb3048767-i386.msp

Non applicabile

6,238,208

18-Dec-2014

02:00

Non applicabile



Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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