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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando si trasferiscono grandi quantità di dati tra Windows 8.1 e le periferiche collegate con determinati controller host USB. Per risolvere questo problema utilizzare l'aggiornamento in questo articolo. Prima di installare questo aggiornamento, vedere la sezione Prerequisiti .

Sintomi

Si supponga di disporre di un dispositivo connesso a un sistema Windows 8.1 che utilizza un controller di Texas Instruments eXtensible Host Controller Interface (xHCI). Quando si tenta di trasferire grandi quantità di dati, il controller xHCI viene rilevato un problema hardware critici. Di conseguenza, Gestione periferiche visualizza un messaggio di errore analogo a quello riportato nel controller xHCI:


Windows è stata interrotta la periferica perché è stato segnalato i problemi. (Codice 43)

Come ottenere questo aggiornamento

È possibile ottenere questo aggiornamento utilizzando uno dei metodi descritti di seguito. Microsoft ha inoltre rilasciato un aggiornamento tramite Windows Update e Microsoft Download Center. Anche se questo problema è stato osservato solo in Windows 8.1, l'aggiornamento si applica anche a Windows Server 2012 R2 e Windows RT 8.1.

Importante Se si installa un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi Language Pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento consigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.

Metodo 2: Area download Microsoft

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate

Download Download del pacchetto.

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportate

Download Download del pacchetto.

Nota: L'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere scaricato solo da Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario disporre dell'Aggiornamento cumulativo Aprile 2014 per Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.

Note

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Apphelp.dll

6.3.9600.17824

397,312

07-May-2015

15:45

Non applicabile

Sdbinst.exe

6.3.9600.17824

20,992

07-May-2015

15:39

Non applicabile

Shimeng.dll

6.3.9600.17031

6,144

22-Feb-2014

09:59

Non applicabile

Acres.dll

6.3.9600.16384

310,784

22-Aug-2013

03:16

Non applicabile

Sysmain.sdb

Non applicabile

39,336

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Msimain.sdb

Non applicabile

286

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Acgenral.dll

6.3.9600.17824

9,728

07-May-2015

15:45

Non applicabile

Acwinrt.dll

6.3.9600.16384

8,704

22-Aug-2013

02:15

Non applicabile

Acspecfc.dll

6.3.9600.17824

9,728

07-May-2015

15:27

Non applicabile

Drvmain.sdb

Non applicabile

62,870

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Windows 8.1 x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Apphelp.dll

6.3.9600.17415

642,560

29-Oct-2014

02:00

x86

Sdbinst.exe

6.3.9600.17725

21,504

11-Mar-2015

01:09

x86

Shimeng.dll

6.3.9600.17415

5,632

29-Oct-2014

02:00

x86

Acres.dll

6.3.9600.16384

310,784

22-Aug-2013

04:16

x86

Sysmain.sdb

Non applicabile

3,833,752

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Msimain.sdb

Non applicabile

2,726,550

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Acgenral.dll

6.3.9600.18228

2,490,368

04-Feb-2016

16:53

x86

Acwinrt.dll

6.3.9600.17415

8,704

29-Oct-2014

01:01

x86

Acspecfc.dll

6.3.9600.18228

449,024

04-Feb-2016

16:57

x86

Drvmain.sdb

Non applicabile

122,446

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Apphelp.dll

6.3.9600.17824

564,224

07-May-2015

16:47

x64

Sdbinst.exe

6.3.9600.17725

24,576

11-Mar-2015

01:49

x64

Shimeng.dll

6.3.9600.17415

7,168

29-Oct-2014

02:45

x64

Sysmain.sdb

Non applicabile

433,488

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Msimain.sdb

Non applicabile

2,756,926

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Acgenral.dll

6.3.9600.18228

317,440

04-Feb-2016

17:11

x64

Acwinrt.dll

6.3.9600.17415

10,752

29-Oct-2014

01:21

x64

Acspecfc.dll

6.3.9600.17725

42,496

11-Mar-2015

01:05

x64

Drvmain.sdb

Non applicabile

123,724

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Apphelp.dll

6.3.9600.17415

642,560

29-Oct-2014

02:00

x86

Sdbinst.exe

6.3.9600.17725

21,504

11-Mar-2015

01:09

x86

Shimeng.dll

6.3.9600.17415

5,632

29-Oct-2014

02:00

x86

Acres.dll

6.3.9600.16384

310,784

22-Aug-2013

04:16

x86

Sysmain.sdb

Non applicabile

3,833,752

04-Feb-2016

14:32

Non applicabile

Acgenral.dll

6.3.9600.18228

2,490,368

04-Feb-2016

16:53

x86

Acwinrt.dll

6.3.9600.17415

8,704

29-Oct-2014

01:01

x86

Acspecfc.dll

6.3.9600.18228

449,024

04-Feb-2016

16:57

x86


Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_2d24869deea830157b83b1147e82e1ff_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_4238bd338594fd37.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_352bc26d63dd74e7a2f386e3e9a6caf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_71830533357e1fe5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_98ded173999510991449ea4943a9cd84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_5d8cbd89fe89d99b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_aebffaddd1fbd301cbcf3fb47cbc7565_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f561b8adf1c39b8d.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_e83b04edc11b4ac00ce676a55c23aaca_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_9618a1d3e58c36ca.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_ebde6dbf0f2619e926270c88ee5f0872_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_973374cc7620cca2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_69f7ebd7681c7e98.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

13,037

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10920430daf13a2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,312

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10a208d0dae2cf9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,558

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

17:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10b20d70dad4650.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,310

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10c21210dac5fa7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,555

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10f21ff0da9abac.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,867

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

17:46

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,023

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Windows 8.1 x86

Proprietà file

Valore

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2.025

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_09d0f6f9a5e3031ff6ef6d5fa1e98a1a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_220f189f2f45aeb1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_1a0e9c7a7dd40e4cac442d789a4be4ca_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_21684200cb1ee420.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_5c91ccd07ff2bcc56b38bf0027a40454_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_bfcdd22379e21b56.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_5d8e962078687188047557bfda8067e4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_6577b36037eb81b7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_ada61372f483301effc325d363299fdd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_94942c0cdbaf06a2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_e0e9924c309a59b9e9cbfaeccf88fcd4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_2f1da852c12607b9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

725

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_69f5797f681f5fd2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

13,037

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a106adeb0db1f4dc.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,312

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a107ae350db10e33.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,558

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

18:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a108ae7f0db0278a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,310

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:50

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a109aec90daf40e1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,552

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

18:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-a..ence-mitigations-c7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_a10cafa70dac8ce6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,867

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

18:47

Piattaforma

Non applicabile

x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_09d0f6f9a5e3031ff6ef6d5fa1e98a1a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_7e2db422e7a31fe7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

727

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_0ceb268004b99726bc3b25822390484c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_55bde3dc87442c1b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

729

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_13e0ea659a235305e8d87c2fa18d04ee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_4022a97b4294d961.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

729

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_1b3000d4d96c90e780be774416983d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f841c6fe7b2c828f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

729

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_41aa13bc7e1e2f5254313040f4a47500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_c04fa1541852b61e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

729

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_48879968e8b991fd90669ef93c58888a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_f396808588efa7f1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

729

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_5c91ccd07ff2bcc56b38bf0027a40454_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18228_none_1bec6da7323f8c8c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

727

Data (UTC)

04-Feb-2016

Ora (UTC)

23:47

Piattaforma

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