Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Consentire il recupero di singolo elemento per una cassetta postale o mettere una cassetta postale su litigation attesa in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010.

  • Accedere alla cassetta postale utilizzando Microsoft Outlook.

  • Modificare alcune proprietà di un elemento del messaggio e quindi modificare nuovamente le proprietà. Quindi, potete salvare l'elemento o lasciare l'elemento per alcuni minuti in modo che l'elemento verrà salvato automaticamente.

In questo scenario, una copia dell'elemento del messaggio viene aggiunto alla sottocartella della cartella elementi recuperabili versioni.

Nota: Il comportamento previsto è che nessun nuovo elemento viene aggiunto alla sottocartella versione poiché l'elemento non viene modificato.

Causa

Questo problema si verifica perché il server Exchange considera le proprietà dell'elemento da modificare. Di conseguenza, il server di Exchange crea una versione dell'elemento non necessaria nella cartella elementi recuperabili.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2803727 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 1 per Exchange Server 2010 Service Pack 3

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla cartella elementi recuperabili, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni generali sulla cartella elementi recuperabiliPer ulteriori informazioni su come abilitare il ripristino solo elemento per una cassetta postale, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Come abilitare il ripristino solo elemento per una cassetta postalePer ulteriori informazioni su come inserire una cassetta postale in controversie tenere, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Come inserire una cassetta postale in attesa di controversie legali

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