Correzione: La barra delle applicazioni verrà ripristinata le impostazioni predefinite quando si utilizza la funzionalità "Accesso automatico" in Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Sintomi

Per configurare un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 per accedere automaticamente quando si avvia il computer. Quando si riavvia il computer, vengono perse tutte le personalizzazioni apportate alla barra delle applicazioni e la barra delle applicazioni verrà ripristinata le impostazioni predefinite.

Causa

Questo problema si verifica a causa di una race condition tra Esplora risorse e Taskhost.exe.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Pertanto, se il problema non causa gravi difficoltà, consiglia di attendere la versione successiva del Service pack contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Explorerframe.dll

6.1.7600.16504

1,495,040

15-Jan-2010

19:44

x86

Explorerframe.dll

6.1.7600.20618

1,495,040

15-Jan-2010

20:03

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Explorerframe.dll

6.1.7600.16504

1,864,192

15-Jan-2010

19:53

x64

Explorerframe.dll

6.1.7600.20618

1,864,192

15-Jan-2010

20:03

x64

Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Explorerframe.dll

6.1.7600.16504

3,803,136

15-Jan-2010

09:13

IA-64

Explorerframe.dll

6.1.7600.20618

3,803,136

15-Jan-2010

09:33

IA-64

Ulteriori informazioni sui file per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,459

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

X86_0512c2e6c0bff676bc803d56e60d7d69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_2c2b8b7afe99177f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

X86_355786d1b4b7daed3c3564d266fa07fd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_366ad443c3d6bdfa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2a8e268d4e47dba.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,850

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:19

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

X86_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32bb06fee069ed1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,850

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:52

Piattaforma

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_299456a3c3139fe7d81930bab4c2764d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f6a644f2806387f5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,052

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Amd64_a1ef970082e523017c1e5b82f3cc9e61_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_539a4ae8b0a62e26.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,052

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_1ec77dec8d41eef0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,854

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:52

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_1f4a4bf3a6641007.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,854

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

21:03

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,467

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,504

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:01

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,504

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:25

Piattaforma

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per tutte supportate versioni Itanium di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_0fcbf135d99391f569f7295a598bfafc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_fcdcd79197cd0de7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,050

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Ia64_90565ff1f90a56a50989d867fdf95032_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_473ab01f9a0196e8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,050

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_c2aa865ed4e286b6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,852

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:44

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c32d5465ee04a7cd.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,852

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:55

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,463

Data (UTC)

17-Jan-2010

Ora (UTC)

18:24

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_291c283ec1a2b0eb.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,504

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:01

Piattaforma

Non applicabile

---

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-explorerframe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_299ef645dac4d202.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

46,504

Data (UTC)

15-Jan-2010

Ora (UTC)

20:25

Piattaforma

Non applicabile

Stato

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