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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si pubblica un'applicazione RemoteApp su un trunk Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG).

  • Il nome dell'applicazione RemoteApp contiene caratteri accentati e appare corretto nella pagina del portale.

  • Si tenta di avviare l'applicazione.


In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

RemoteApp

Il File RDP è danneggiato. Impossibile avviare la connessione remota.


Inoltre, è possibile notare che il nome dell'applicazione viene visualizzata la finestra di dialogo RemoteApp come caratteri illeggibili.

Nota: Le applicazioni i cui nomi utilizzano solo caratteri ASCII avviare senza problemi.

Causa

Questo problema si verifica perché i caratteri accentati non vengono codificati correttamente nel flusso di dati RDP. In questo modo il client identificare il file come danneggiato.

Risoluzione

Questo problema Rollup 1 per Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, modificare il nome dell'applicazione RemoteApp in modo che utilizzi solo caratteri ASCII e quindi ripubblicare l'applicazione. È necessario apportare questa modifica in Gestione RemoteApp e dispone di un nuovo file con estensione tspub all'esportazione che è possibile utilizzare UAG.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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