Sintomi
Durante la riproduzione di un file wav in Windows Media Player su un computer che esegue Windows 7, la riproduzione si interrompe per alcuni secondi prima della fine del file wav.
Nota Questo problema non si verifica in un precedente sistema operativo Windows, come Windows XP e Windows Vista.
Cause
Questo problema è causato da una modifica di progettazione in Windows 7. L'origine di Media Foundation (MF) viene utilizzata per l'analisi di file wav in Windows 7. Tuttavia, si verificano alcuni problemi durante il calcolo della lunghezza del blocco di dati per un file wav specifico nell'origine MF.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
È disponibile un hotfix supportato da Microsoft che è, tuttavia, destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. È possibile che su questo hotfix vengano effettuate ulteriori verifiche. Per tale motivo, se il problema non è particolarmente grave, è consigliabile attendere l'aggiornamento software successivo contenente questo hotfix.
Se l'aggiornamento è disponibile per il download, verrà indicato nell'apposita sezione all'inizio dell'articolo della Knowledge Base. Se la sezione non viene visualizzata, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, può essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del Supporto Tecnico Microsoft verranno applicati per ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il sito Web di Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=itNota Nel modulo per il download dell'hotfix vengono indicate le lingue in cui è disponibile l'aggiornamento. L'aggiornamento non è, invece, disponibile nelle lingue non incluse nell'elenco.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario che nel computer sia in esecuzione Windows 7 o Windows 7 Service Pack 1 (SP1).Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows 7, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
Informazioni sul Registro di sistema
Non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema per applicare l'hotfix.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo hotfix non sostituisce altri hotfix precedentemente pubblicati.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinated). Date e ore dei file sono visualizzate nel computer locale con l'ora locale appropriata insieme alle impostazioni dell'ora legale aggiornate. Inoltre, quando si effettuano determinate operazioni sui file, date e ore sono soggette a modifiche.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7
Importante Gli aggiornamenti di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti.
-
I file relativi a un prodotto, a un'attività cardine (RTM, SPn) e a un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
-
I file MANIFEST (manifest) e MUM installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7". I file MANIFEST, oltre ai file di catalogo della sicurezza associati (cat), sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo della sicurezza, per cui gli attributi non si trovano in elenco, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Mf.dll |
12.0.7600.21199 |
3,182,080 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
|
Mfps.dll |
12.0.7600.21199 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.21979 |
3,207,680 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.21979 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mf.dll |
12.0.7600.21199 |
4,068,864 |
24-Apr-2012 |
05:38 |
x64 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:28 |
x64 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mfps.dll |
12.0.7600.21199 |
206,848 |
24-Apr-2012 |
05:38 |
x64 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
55,808 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.21979 |
4,120,064 |
24-Apr-2012 |
05:24 |
x64 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:28 |
x64 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
24,576 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.21979 |
206,848 |
24-Apr-2012 |
05:24 |
x64 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
55,808 |
14-Jul-2009 |
01:39 |
x64 |
|
Mf.dll |
12.0.7600.21199 |
3,182,080 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7600.21199 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:35 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Mf.dll |
12.0.7601.21979 |
3,207,680 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
x86 |
|
Mferror.dll |
12.0.7600.16385 |
2,048 |
14-Jul-2009 |
01:06 |
x86 |
|
Mfpmp.exe |
12.0.7600.16385 |
23,040 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
|
Mfps.dll |
12.0.7601.21979 |
103,424 |
24-Apr-2012 |
04:29 |
x86 |
|
Rrinstaller.exe |
11.0.7600.16385 |
50,176 |
14-Jul-2009 |
01:14 |
x86 |
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" di questo articolo.
Informazioni
Per ulteriori informazioni su Media Foundation, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su Media FoundationPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate di Windows 7 basate su x86
|
File name |
X86_a39c48a3ff2d81b7ea0d9e2a9d57ebe3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_c9857520939acdd5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
703 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
X86_c1e9299d4f87867194f7e396b9fb27ae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_c8f309ee38eacbdb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
703 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_9cb836ec87378337.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,911 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:20 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_9eb45d8e844d8126.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,911 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:20 |
File aggiuntivi per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7
|
File name |
Amd64_18931e248f2a2dab2f3fb11191919e0e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_5013e4ba9bd8c400.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Amd64_878b01f824960ccb6c072420d86d6edb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_4425c573d0067289.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_f8d6d2703f94f46d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,915 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_fad2f9123caaf25c.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
265,915 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21199_none_032b7cc273f5b668.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
162,389 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-mediafoundation_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21979_none_0527a364710bb457.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
162,389 |
|
Date (UTC) |
24-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
22:15 |
