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Pubblicato:01 luglio 2019
Effettivo: 30 agosto 2019
Aggiornato: 6 novembre 2020

Questo criterio di attività dell'account Microsoft descrive quando Microsoft potrebbe chiudere l'account a causa dell'inattività dell'account. L'utente può scegliere di chiudere l'account Microsoft in qualsiasi momento sul sito Web di gestione dell'account Microsoft e Microsoft può chiudere l'account per altri motivi, come consentito dal Contratto di Servizi Microsoft ("MSA").

Criteri attività account Microsoft: In base all'MSA, è necessario usare l'account Microsoft per mantenerlo "attivo". Microsoft si riserva il diritto di chiudere tutti gli account Microsoft "inattivi". 

Ad eccezione di quanto indicato di seguito, è necessario accedere al proprio account Microsoft almeno una volta in un periodo di due anni per mantenere attivo l'account. Se non accedi durante questo periodo di tempo, Microsoft considererà l'account inattivo.

Qualsiasi account bloccato da più di due anni verrà considerato "inattivo" e verrà chiuso.

Vedere la sezione (4)(a)(iv)(2) di MSA per le conseguenze di un account Microsoft chiuso.

Eccezioni:le attività seguenti sono eccezioni che comportano l'estensione dello stato attivo dell'account, anche se non è stato altrimenti eseguito l'accesso al proprio account Microsoft entro un periodo di due anni.

  • Acquisti . Se hai usato il tuo account Microsoft per acquistare o riscattare o accedere a un acquisto di un prodotto o servizio Microsoft corrente, il tuo account Microsoft rimarrà attivo e Microsoft non chiuderà il tuo account a causa dell'inattività. Si noti che questa opzione non si applica a buoni regalo, certificazioni o acquisti o servizi basati su abbonamento.

  • Abbonamenti . Il tuo account Microsoft continuerà a rimanere attivo finché hai un abbonamento Microsoft attivo associato al tuo account Microsoft. Dopo la scadenza o la risoluzione dell'abbonamento, è necessario accedere al proprio account Microsoft almeno una volta in un periodo di due anni per mantenere attivo l'account.

  • Pubblicazione in Microsoft Store . Se hai usato il tuo account Microsoft per pubblicare applicazioni o giochi (inclusi i DBC dei giochi) nel Microsoft Store o per registrarti per un account del Centro per i partner Microsoft, il tuo account Microsoft rimarrà attivo e Microsoft non chiuderà il tuo account a causa dell'inattività.

  • Certificazioni . Se si guadagna una certificazione da Microsoft usando l'account Microsoft, l'account Microsoft rimarrà attivo e Microsoft non chiuderà l'account a causa dell'inattività.

  • Saldo del conto . Il tuo account Microsoft continuerà a rimanere attivo per tutto il tempo in cui hai un saldo non spent nel tuo account Microsoft (ad esempio da un buono regalo Microsoft o da un credito di Microsoft). Se si vive in una giurisdizione in cui i buoni regalo sono considerati "proprietà non reclamata", Microsoft, ai sensi della legge locale, escheat il saldo non spent associato al buono regalo Microsoft.

  • Contabilità fornitori . Il tuo account Microsoft continuerà a rimanere attivo per tutto il tempo in cui ti sarà dovuto un importo dovuto da Microsoft associato al tuo account Microsoft (ad esempio gli importi dovuti dall'utente da Microsoft Payment Central).

  • Account della famiglia.  Se si ha un account Microsoft inattivo che ha concesso il consenso per un account Microsoft attivo appartenente a un minore, Microsoft non chiuderà l'account Microsoft a causa dell'inattività dell'utente. L'account Microsoft inattivo verrà mantenuto aperto da Microsoft finché l'account del minore (i) non viene considerato inattivo e chiuso da Microsoft, (ii) non viene chiuso dall'utente o (iii) non passa a un account Microsoft standard quando il minore raggiunge l'età richiesta per la maggior parte nella propria area geografica.

  • Requisiti legali o come altrimenti fornito da Microsoft . Nonostante le presenti condizioni, Microsoft si riserva il diritto di mantenere attivo lo stato dell'account o di non chiudere un account inattivo, come previsto dalla legge o dalla normativa vigente, o come diversamente specificato da Microsoft.

Stato attività corrente:è possibile rivedere sempre lo stato dell'attività dell'account Microsoft accedendo al sito Web di gestione dell'account Microsoft. Lo stato delle tue attività ti mostrerà la frequenza con cui devi accedere al tuo account per evitare che l'account venga considerato inattivo. Tieni presente che potrebbero essere necessario fino a trenta (30) giorni prima che eventuali acquisti recenti o altre attività dell'account si riflettano nello stato delle tue attività.

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