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Riepilogo

In questo articolo viene descritto il problema di Microsoft PowerPoint 2010 che è stato risolto nel pacchetto hotfix datato 24 aprile 2012.

INTRODUZIONE

Problema che questo pacchetto di hotfix risolve



  • Si supponga di utilizzare Internet Explorer 10 per tentare di scaricare un file di PowerPoint 2010 da un sito di SharePoint. Quando si sceglie l'opzione Apri , il file non viene aperto come documento server in PowerPoint 2010. Al contrario, il file viene aperto come documento locale che viene memorizzato nella cartella file temporanei Internet. Poiché il file non viene aperto come documento server, eventuali modifiche apportate al file non vengono salvate sul server.

  • 2598309 PowerPoint 2010 si blocca quando si visualizza una presentazione che contiene una transizione diapositiva in una presentazione

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano i problemi descritti in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft Office 2010 o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1).

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

Descrizione di 2460049 di Office 2010 SP1

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per correggere i problemi elencati in questo articolo.

La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.

x86

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpoint2010-kb2598271-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6120.5000

30,638,584

5-Apr-12

15:23



Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpoint-x-none.msp

Non applicabile

101,195,264

5-Apr-12

4:42


Informazioni di PowerPoint-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpnt.exe

14.0.6009.1000

2,162,024

22-Oct-10

6:55

Ppcore.dll

14.0.6120.5000

9,722,976

4-Apr-12

18:54

Pptico.exe

14.0.6120.5000

3,793,496

3-Apr-12

18:17


x64

Informazioni sul download

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpoint2010-kb2598271-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6120.5000

28,120,872

5-Apr-12

14:02


Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpoint-x-none.msp

Non applicabile

87,202,816

5-Apr-12

4:42


Informazioni di PowerPoint-x-None. msp

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Powerpnt.exe

14.0.6009.1000

2,163,560

22-Oct-10

6:57

Ppcore.dll

14.0.6120.5000

15,642,720

4-Apr-12

18:52

Pptico.exe

14.0.6120.5000

3,793,496

3-Apr-12

18:22


Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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