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Sintomi

Quando ci si connette una periferica (ad esempio un misuratore di glucosio) sanitaria personale USB a una porta USB 3.0 in un computer che esegue Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows, la convalida di descrittore di classe di dispositivo personale sanitario (PHDC) per la periferica USB non riesce. In questo caso, la periferica USB non è stata riconosciuta.

Causa

Ciò si verifica a causa di un conflitto di specifica tra il PHDC e il descrittore definiti dall'USB SuperSpeed Endpoint complementare.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l' .

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, vedere la .

I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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