Sintomi

Si dispongono di applicazioni virtuali distribuite in un computer client. Quando si inserisce la distribuzione del software in Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager sul computer client, la distribuzione viene completata quando la cache del client è piena.

Inoltre, gli errori analoghi ai seguenti vengono ripetuti nel file Cas.log sul client:

IsCacheCopyNeeded ha restituito 'true' per content_id


Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di installato aggiornamento cumulativo 4 di aggiornamento per System Center 2012 R2 Configuration Manager .

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Nota: Si consiglia di chiudere la Console di amministrazione Gestione configurazione prima di installare questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Configmgr2012ac-r2-kb3049921-x64.msp

Non applicabile

7,618,560

18-Dec-2014

01:55

Non applicabile

Contentaccess.dll

5.0.7958.1511

655,536

18-Dec-2014

01:55

x64

Configmgr2012ac-r2-kb3049921-i386.msp

Non applicabile

6,148,096

18-Dec-2014

01:55

Non applicabile

Contentaccess.dll

5.0.7958.1511

518,320

18-Dec-2014

01:55

x86


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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