Sintomi
Dopo la firma di un file Remote Desktop Protocol (RDP) mediante l'utilità di Rdpsign.exe su un sistema basato su Windows Server 2008, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi.
Problema 1
-
Il file con estensione rdp si trova in una cartella che dispone di autorizzazioni personalizzate.
-
La cartella e il profilo dell'utente corrente si trovano sullo stesso volume.
In questo scenario, gli utenti non possono accedere il file con estensione rdp dopo la firma. Al contrario, ricevono un messaggio di "accesso negato".
Problema 2
Un file RDP contiene un nome di server terminal, un nome utente e le password. Inoltre, il file con estensione rdp funzioni correttamente prima che sia stato firmato. Tuttavia, quando si fare doppio clic sul file con estensione rdp con firma, il nome del server, nome utente e campi password vuote.
Causa
Problema 1
Questo problema si verifica perché un file temporaneo viene creato nel profilo dell'utente corrente e quindi spostato nella cartella di destinazione. Se il profilo e la cartella di destinazione si trovano nello stesso volume, le impostazioni delle autorizzazioni non vengono ereditate in modo corretto.
Problema 2
Questo problema si verifica se manca l'intestazione Unicode a 2 byte dal file con estensione rdp. In questo modo l'utilità di Mstsc.exe di interpretare correttamente il file in formato ASCII. Pertanto, l'utilità non è in grado di leggere i dati di connessione.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2008 installato.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008
I file manifest e i file mum installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista". Questi file e i relativi file cat associato (catalogo protezione) sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo sono firmati mediante firma digitale Microsoft. Non sono elencati gli attributi di questi file di protezione.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
80,384 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
|
Tsallow.mof |
Non applicabile |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Non applicabile |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
137,728 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22362 |
80,384 |
27-Jan-2009 |
06:12 |
x64 |
|
Tsallow.mof |
Non applicabile |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Non applicabile |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22362 |
162,816 |
27-Jan-2009 |
06:21 |
x64 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
155,648 |
28-Jan-2009 |
04:37 |
IA-64 |
|
Tsallow.mof |
Non applicabile |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Non applicabile |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
330,240 |
28-Jan-2009 |
04:38 |
IA-64 |
Soluzione alternativa
Per risolvere 1 problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:
-
Salvare il file con estensione rdp in un volume diverso.
-
Spostare o copiare il file RDP con problematica in un'altra cartella e quindi spostarlo di nuovo nella cartella originale.
Per ovviare al problema 2, aprire il file con estensione rdp in un programma di supporto Unicode, ad esempio Blocco note e quindi salvarlo nuovamente.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sull'utilità Rdpsign.exe, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,421 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,422 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,408 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_35841a85acd4ad82.manifest |
Non applicabile |
28,409 |
28-Jan-2009 |
05:54 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_3585be7bacd2b67e.manifest |
Non applicabile |
28,470 |
28-Jan-2009 |
05:02 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,425 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,426 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,412 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,434 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_91a1b5bf65330561.manifest |
Non applicabile |
28,575 |
27-Jan-2009 |
07:45 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,429 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,416 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Non applicabile |
1,438 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Non applicabile |
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
