Sintomo

Quando tenti di installare gli aggiornamenti da Windows Update potresti ricevere il messaggio "Aggiornamenti non riusciti. Si sono verificati problemi durante l'installazione di alcuni aggiornamenti, ma verrà eseguito un ulteriore tentativo più tardi" con uno dei codici errore seguenti:

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

Soluzione alternativa

Prima di tutto, prova a verificare la disponibilità di aggiornamenti. Se hai bisogno di aiuto, vedi Aggiornare Windows 10.

Se vengono visualizzati lo stesso messaggio e lo stesso errore nei tentativi successivi, prova questa soluzione alternativa per mitigare il problema:

  1. Seleziona il pulsante Start e digita cmd

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse o premi a lungo Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.

  3. Se viene visualizzata la finestra di dialogo Controllo dell'account utente per Processore dei comandi di Windows con il messaggio "Vuoi consentire a questa app di apportare modifiche al dispositivo?", seleziona .

  4. Digita o copia e incolla il comando seguente nella finestra Prompt dei comandi:
    dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. Attendi il completamento del comando.

  6. Riavvia il dispositivo.

  7. Prova a verificare nuovamente la disponibilità di aggiornamenti.

Se hai ancora problemi, vedi Richiedere assistenza per gli errori di aggiornamento e installazione di Windows 10.

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