Error_Message_0x80070000 quando si utilizza App 365 Dynamics per Outlook

Sintomo

Quando si tenta di utilizzare l'applicazione di 365 Dynamics per Outlook, viene visualizzato il seguente messaggio:

"Siamo spiacenti

Non si è verificato. Riprovare o riavviare l'applicazione.

Codice di errore: Error_Message_0x80070000 "

Causa

Causa 1: Ruolo di sicurezza Dynamics 365 mancano uno o più dei privilegi necessari.

Causa 2: Un problema nella cache dal browser web.

Causa 3: L'applicazione di 365 Dynamics per Outlook non riceve una risposta quando richiede una pagina al server di Dynamics 365.

Risoluzione

Risoluzione 1: Verificare che il ruolo di sicurezza Dynamics 365 include tutti i privilegi necessari, documentati nel seguente articolo:

Privilegi necessari per l'applicazione di 365 Dynamics per Outlook

Risoluzione 2: Cancellare la cache del browser web.  Per informazioni su come cancellare la cronologia di Internet Explorer e la cache, vedere visualizzazione ed eliminare la cronologia delle esplorazioni in Internet Explorer.

Risoluzione 3: Per verificare se l'organizzazione di Dynamics 365 (online) non è disponibile o qualcosa blocca le comunicazioni con Dynamics 365 (online). Verificare che è possibile accedere all'interno dell'organizzazione Dynamics 365 tramite browser web. Se l'organizzazione Dynamics 365 è possibile accedere tramite browser web, non sarà possibile accedere all'organizzazione o App 365 Dynamics per Outlook. Se in grado di accedere all'organizzazione Dynamics 365 con browser web, contattare l'amministratore di Dynamics 365.

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