Errore "0x00000027" quando si accede a una risorsa di rete condivisa che è ospitata in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7

In caso di dubbi se questa è la correzione di destra Questo problema sono state aggiunte alla nostra può confermare.

Sintomi

Quando si accede a una risorsa di rete condivisa che è ospitata in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7, viene visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente nel computer:

STOP: 0x00000027 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)

Note

  • Questo errore viene descritto un problema RDR_FILE_SYSTEM.

  • I parametri di questo messaggio di errore possono variare a seconda della configurazione del computer.

  • Non tutti gli errori irreversibili di "0x00000027" sono causati dal problema.

Causa

Questo problema si verifica perché reindirizzato unità buffer sottosistema (Rdbss. sys) in modo non corretto libera un oggetto di estensione (FOBX) file due volte.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare l'hotfix descritto in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rdbss.sys

6.1.7601.21939

241,664

09-Mar-2012

11:48

x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rdbss.sys

6.1.7601.21939

309,248

09-Mar-2012

12:15

x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Rdbss.sys

6.1.7601.21939

721,408

09-Mar-2012

11:40

IA-64

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,136

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

20:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_0c4e7666a663df1cd264b1546b5c105c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_783339257aa7d144.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

693

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

20:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c5545ced8d4d673.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

21,803

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

14:28

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_663234267d308d22f37f5664c2ebb71f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_457f8c1bdcdd9771.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

20:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_b873e152913247a9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

21,809

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

16:09

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,350

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

20:04

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_15619b8a7d3b302dc9b6dff93b952049_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_44f042cf7c0c48bf.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

20:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21939_none_5c56e9c4d8d2df6f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

21,806

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

15:21

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,447

Data (UTC)

09-Mar-2012

Ora (UTC)

20:04

Piattaforma

Non applicabile

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