Sintomi
Si supponga di eseguire il test Common Scenario Stress con I/O in un computer basato su Windows 7 in cui sono installati Windows Virtual PC e Kit per logo Windows. In questo scenario, il computer potrebbe bloccarsi. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore Di interruzione analogo al seguente:
STOP 0x000000C4 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATIONNote
-
Questo problema si verifica anche se si abilita manualmente Driver Verifier per tutti i driver USB e quindi si disabilitano tutti i controller host USB tramite Gestione dispositivi.
-
I parametri in questo messaggio di errore variano a seconda della configurazione del computer.
-
Non tutti 0x000000C4 gli errori di interruzione sono causati da questo problema.
Causa
Questo problema di perdita di memoria si verifica perché Windows Virtual PC usa un driver di Gestione criteri di reindirizzamento USB (Usbrpm.sys). Questo driver perde una piccola quantità di memoria in determinate condizioni.
Nota La quantità di memoria persa allo scaricamento del driver di porta USB è molto piccola e non causa problemi nelle normali operazioni. Tuttavia, quando si usa Driver Verifier, si verifica l'errore Stop.Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un aggiornamento rapido supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo aggiornamento rapido è destinato a correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido potrebbe ricevere altri test. Pertanto, se non si è gravemente interessati da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo aggiornamento rapido.
Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente una sezione "Download dell'aggiornamento rapido disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido. Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano ad altre domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo aggiornamento rapido specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Aggiornamento rapido disponibile" visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se la lingua non è visualizzata, significa che non è disponibile un aggiornamento rapido per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
Informazioni sul Registro di sistema
Per usare l'aggiornamento rapido in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Windows 7 note di informazioni sui file
Importanti Windows 7 aggiornamenti rapidi e Windows gli aggiornamenti rapidi di Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina Richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di aggiornamenti rapidi applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido.
-
I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn)e a un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.1.760
0. 16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0. 20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1. 17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1. 21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
I file MANIFEST (con estensione manifest) e i file MAMMA (con estensione mamma) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Altre informazioni sui file per Windows 7". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
---|---|---|---|---|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19 marzo 2011 |
05:31 |
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19 marzo 2011 |
05:42 |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19 marzo 2011 |
05:24 |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19 marzo 2011 |
05:17 |
Per tutte le versioni supportate di Windows 7 basate su x64
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
---|---|---|---|---|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19 marzo 2011 |
06:01 |
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19 marzo 2011 |
06:20 |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19 marzo 2011 |
06:09 |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19 marzo 2011 |
06:23 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft Per altre informazioni su Driver Verifier, fare clic sul collegamento seguente per visualizzare l'articolo: Informazioni generali su Driver Verifier
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni relative al file per Windows 7
Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
File name |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
705 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
705 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
705 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
705 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,387 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
07:15 |
Nome file |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,387 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
07:23 |
Nome file |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,387 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
06:55 |
Nome file |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,387 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
07:22 |
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate di Windows 7 basate su x64
File name |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
709 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
709 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
709 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
709 |
Date (UTC) |
21 marzo 2011 |
Time (UTC) |
17:20 |
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,391 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
08:07 |
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,391 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
08:21 |
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,391 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
08:06 |
Nome file |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
File version |
Non applicabile |
File size |
2,391 |
Date (UTC) |
19 marzo 2011 |
Time (UTC) |
08:16 |