Sintomi
Questo problema si verifica quando si utilizza un computer su cui è attivato BitLocker Drive Encryption. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
: STOP 0x0000009F (0000000000000003, parametro2, parametro3, parametro4)
Note
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L'errore Stop 0x0000009F viene descritto un problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
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I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
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Non tutti gli errori di Stop "0x0000009F" sono causati dal problema.
Causa
Questo problema si verifica a causa di una potenziale situazione di deadlock quando si arresta un computer su cui è attivato BitLocker.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2955164. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: maggio 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
