Errore di stop 0x1E quando si riavvia o arresta un computer che esegue Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2

In questo articolo viene descritto un problema in cui il sistema si blocca con "0x1E" Errore irreversibile quando si riavviare o arrestare un computer che esegue Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. Prima di installare questo aggiornamento, vedere la sezione Prerequisiti .

Sintomi

Questo problema si verifica dopo aver impostato matrice ridondante di software con mirroring dei dischi (RAID) sui dischi.

Come ottenere questo aggiornamento

Importante Se si installa un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi Language Pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere .

Metodo 1: Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento consigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere .

Metodo 2: Area download Microsoft

I seguenti file sono disponibili per il download da Microsoft Download Center:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportate

Download

Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate

Download

Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportate

Download

Nota: L'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuto solo da Windows Update.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, selezionare il numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento, è necessario installare innanzitutto in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.

Note

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 di 0,18 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Windows 8.1 x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Storport.sys

6.3.9600.18229

318,296

05-Feb-2016

19:12

x86

Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Storport.sys

6.3.9600.18229

301,928

05-Feb-2016

19:18

Non applicabile

x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Storport.sys

6.3.9600.18229

378,712

05-Feb-2016

19:07

x64


Windows 8.1 x86

Proprietà file

Valore

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,439

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_af375c9ccac0b5111c52cb6ed02fb160_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18229_none_678cbd5c92207fe0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18229_none_bc61c4b44b938839.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

81,768

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:29

Piattaforma

Non applicabile

Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_495c348e24c6854e2a1e96e2ca20babc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18229_none_937f1c81d3796b8e.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

696

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:25

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18229_none_bc64370c4b90a6ff.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

81,768

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,439

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:25

Piattaforma

Non applicabile

x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_9cc550006f620dd01b6099e733e5e9c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18229_none_8850d26f4f84d5c4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

700

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18229_none_1880603803f0f96f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

81,770

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,902

Data (UTC)

05-Feb-2016

Ora (UTC)

19:26

Piattaforma

Non applicabile


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