Sintomi
Quando si prova a inserire un video MPEG-2 in una presentazione di Microsoft PowerPoint 2013 o 2010, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
PowerPoint non può inserire un video dal file selezionato. Verificare che il codec necessario per questo formato multimediale sia installato e quindi riprovare.ID avviso: 400737
Tuttavia, il video viene riprodotto correttamente in Lettore multimediale Windows.
Causa
Questo problema si verifica perché PowerPoint 2013 o 2010 deve essere in grado di acquisire le informazioni fotogramma per fotogramma in qualsiasi contenuto riprodotto. PowerPoint richiede questa funzionalità, ad esempio per visualizzare il fotogramma poster di un determinato video. A causa del processo di decodifica video usato da PowerPoint 2013 o 2010, il livello fotogramma per fotogramma non è disponibile per alcuni video MPEG-2.
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, usare uno dei metodi seguenti.
Convertire il video in un formato Windows Media Video (.wmv)
Per convertire il video in un formato Windows Media Video (.wmv), è possibile usare Microsoft Expression Encoder 4 Pro.
Installare un codec video di terze parti
Installare un codec video da un'origine di terze parti che supporta il formato video utilizzato dal video. Per trovare i codec compatibili con Windows, visita il seguente sito Web FOURCC.org:
FOURCC.org Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per aiutarti a trovare il supporto tecnico. Le informazioni di contatto sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza di queste informazioni di contatto di terze parti.
Usare il controllo Lettore multimediale Windows in PowerPoint
Inserire il controllo Lettore multimediale Windows nella diapositiva e quindi riprodurre il video tramite questo controllo. Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
291879 Come riprodurre clip multimediali in PowerPoint usando Lettore multimediale Windows Nota Questa soluzione alternativa non incorpora il video nella presentazione. Viene invece inserito un collegamento nella presentazione. Per ottenere la massima portabilità, inserire il file video in una cartella pubblica accessibile a tutti gli utenti prima di aggiungere il collegamento alla presentazione.
