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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Utilizzare la Console Gestione criteri di gruppo (GPMC. msc) per configurare le preferenze di criteri di gruppo e per configurare un'unità mappata nel dominio. In particolare, fare clic su Configurazione utente, fare clic su Preferenze, fare clic su Impostazioni di Windows, fare clic su Mapping unità, fare clic su Nuovoe scegliere Unità mappata.

  • Selezionare la casella di controllo Riconnetti dell'unità connessa.

  • In un client che esegue Windows 8.1 o Windows 8, Controllo dell'Account utente (UAC) è attivata come impostazione predefinita.

  • Si accede tramite un account amministratore e quindi verificare che l'unità mappata durante il primo accesso.

  • Disconnettersi e accedere nuovamente con lo stesso account utente.


In questo scenario, venga visualizzato il seguente messaggio sulla barra delle applicazioni:

Impossibile riconnettere tutte le unità di rete.


Nota: Questo messaggio non è corretto, come l'unità non è mappata correttamente.

Causa

Questo problema si verifica perché l'impostazione di controllo dell'account utente utilizza l'account administrator divisione token che causa l'errore nell'operazione di disconnessione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento 2955164. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di 2955164, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: maggio 2014Per risolvere questo problema in Windows 8 o Windows Server 2012, installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows 8 o installato Windows Server 2012.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows 8" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 e Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gpprefcl.dll

6.2.9200.20926

582,656

27-Jan-2014

01:15

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8 e Windows Server 2012

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Gpprefcl.dll

6.2.9200.20927

821,760

27-Jan-2014

05:21

x64

Gpprefcl.dll

6.2.9200.20926

582,656

27-Jan-2014

01:15

x86

Ulteriori informazioni sui file

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file

Package_1_for_kb2901876~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,835

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:21

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb2901876~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,839

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:21

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2901876_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,956

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:21

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_657ed711ef3cbbcdea2fc3132e2ab062_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_34d266597190c558.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

711

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:21

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_34c1c783334cee8f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

55,742

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

01:58

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8 è supportato

Nome del file

Amd64_5ae8b2158501b99b6b9281f27f82d64d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_1716447b875ae7ee.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

715

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_a4686091adc8a2fe430051abe6ffecfd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_70a57932aff5db24.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

715

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_f9a6968c9915ad22dd67a5ab69432827_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_a1796a1a10641b52.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,072

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_90e06306ebaa5fc5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

55,746

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

07:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb2901876~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,063

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb2901876~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,054

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_3_for_kb2901876~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2080

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb2901876_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,673

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

13:23

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-g..ppolicy-policymaker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_9b350d59200b21c0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

35,170

Data (UTC)

27-Jan-2014

Ora (UTC)

01:58

Piattaforma

Non applicabile


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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