Sintomi
Si supponga di disporre di un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. Il computer si blocca con un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
: STOP 0x0000009F ( parametro1, parametro2, parametro3, parametro4 )
Note
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Questo errore indica un problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
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I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
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Non tutti gli errori di Stop "0x0000009F" sono causati dal problema.
Causa
Il problema è dovuto al fatto che un pacchetto di richiesta di alimentazione i/o (IRP) scade mentre attende che il thread funge da arbitro di alimentazione completare la richiesta di energia. Il thread di alimentazione da arbitro attende prima di bloccare una risorsa già ottenuto da un altro thread. La risorsa non viene rilasciata quando il sistema è disattivato, e in questo modo, la potenza del GIV scada.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2975719. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2975719 agosto 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
