Errore irreversibile "0x000000D1" in Pacer. sys quando è presente un intenso traffico di QoS in Windows Server 2012 R2

In questo articolo viene descritto un problema che si verifica in un carico pesante di qualità del servizio (QoS) in Windows Server 2012 R2. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è un prerequisito.

Sintomi

Quando si verifica questo problema, viene visualizzato un errore irreversibile che è simile alla seguente:


STOP: 0x000000D1 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)


Note

  • Questo errore indica un problema DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

  • I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.

  • Non tutti gli errori di Stop "0x000000D1" sono causati dal problema.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, Microsoft ha inoltre rilasciato un hotfix. Anche se questo problema è stato osservato solo in Windows Server 2012 R2, l'aggiornamento rapido si applica anche a Windows 8.1 e Windows RT 8.1.

Importante Se si installa un language pack dopo aver installato questo hotfix, è necessario reinstallare questo aggiornamento rapido. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi language pack necessari prima di installare questo hotfix. Per ulteriori informazioni, vedere .

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Si tenga presente che le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale e con la differenza dell'ora legale. Date e ore potrebbero cambiare anche quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 di 0,18xxx

    Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. File di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Windows 8.1 x86

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Pacer.sys

6.3.9600.18087

122.368

09-Oct-2015

14:19

x86

Traffic.dll

6.3.9600.17415

35,328

29-Oct-2014

01:53

x86

Wshqos.dll

6.3.9600.17415

15,872

29-Oct-2014

01:05

x86

Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Pacer.sys

6.3.9600.18087

122.368

09-Oct-2015

14:19

Non applicabile

Traffic.dll

6.3.9600.16384

32,256

22-Aug-2013

03:06

Non applicabile

Wshqos.dll

6.3.9600.16384

15,360

22-Aug-2013

02:19

Non applicabile

x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Pacer.sys

6.3.9600.18087

151,040

09-Oct-2015

14:35

x64

Traffic.dll

6.3.9600.17415

41,472

29-Oct-2014

02:36

x64

Wshqos.dll

6.3.9600.17415

18.944

29-Oct-2014

01:28

x64

Traffic.dll

6.3.9600.17415

35,328

29-Oct-2014

01:53

x86

Wshqos.dll

6.3.9600.17415

15,872

29-Oct-2014

01:05

x86


Windows 8.1 x86

Proprietà file

Valore

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,590

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_08f8ab3ba5ab1b73d3d8434cfdc33961_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_1da1d2ab541375f7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

691

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_42edfab3733bbef3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

54,168

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:40

Piattaforma

Non applicabile

Windows RT 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

Arm_efebb98b65249f352a4ef63028e85386_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_e1c520930004301a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

691

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Arm_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_42f06d0b7338ddb9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

54,168

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,590

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

x64 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_390d8ffdc75f27cdac3d0281b0ff993f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_bfaa86fa609dc591.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_44a22677d27b7b36f00e5272f5bb8952_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_6753d13f8a7d7101.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

695

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_9f0c96372b993029.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

54,172

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:43

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Update.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,721

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:36

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-qos_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_a96140895ff9f224.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

51,132

Data (UTC)

09-Oct-2015

Ora (UTC)

21:43

Piattaforma

Non applicabile


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