Sintomi
In un computer basato su Windows 8, si esegue un programma per la creazione di disco. Quando si inserisce un disco, il computer si blocca in alcuni casi. Quando si verifica questo problema, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
STOP: 0x000000D1 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
Note
-
Questo errore viene descritto un problema DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
I parametri di questo messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
-
Non tutti gli errori "Stop 0x000000D1" sono causati dal problema.
Causa
Questo problema si verifica perché il driver Storport non annullare alcune modifiche che sono state eseguite per blocchi richiesta SCSI (SRBs).
Risoluzione
Questo hotfix è disponibile anche in .
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.
Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 8.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows 8
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.2.920 0,16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16578 |
302,856 |
06-Apr-2013 |
06:42 |
x86 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.20682 |
302,848 |
06-Apr-2013 |
07:09 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storport.sys |
6.2.9200.16578 |
332,544 |
06-Apr-2013 |
08:45 |
x64 |
|
Storport.sys |
6.2.9200.20682 |
331,016 |
06-Apr-2013 |
08:03 |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8
|
Nome del file |
Update-bf.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,986 |
|
Data (UTC) |
08-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_64194530d89b7a99f33d0a573bef3877_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_fd790a493467a99d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
696 |
|
Data (UTC) |
08-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_9f976f18ae4c10e8f6d9a04592b8e732_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_d6737d0a95a7287d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
696 |
|
Data (UTC) |
08-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_24362f6a0189ee4d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
64,135 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
06:46 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_24aefa8d1ab511fe.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
64,135 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
07:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8
|
Nome del file |
Amd64_3eb488ff3b761ad97bb8595d797a804e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_518b976610646a35.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
08-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_a3c9dc1917f860e8eded544c61cc4a30_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_2fe0b7dfe393becf.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
700 |
|
Data (UTC) |
08-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16578_none_8054caedb9e75f83.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
64,137 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
08:51 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20682_none_80cd9610d3128334.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
64,137 |
|
Data (UTC) |
06-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
08:10 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update-bf.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,448 |
|
Data (UTC) |
08-Apr-2013 |
|
Ora (UTC) |
18:15 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
