Errore "l'aggiornamento non è applicabile al computer" quando si installa l'aggiornamento 2853587 in Windows 7 SP1 con AD LDS

In questo articolo viene descritto un problema che si verifica dopo l'installazione di Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) fuori banda (OOB) in Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è un prerequisito.

Sintomi

Questo problema si verifica solo se si fa installare AD LDS OOB su un computer che esegue Windows 7 RTM e quindi installare . In questo caso, quando si tenta di installare , non è possibile applicare l'aggiornamento e viene visualizzato il messaggio di errore.

Causa

Questo problema si verifica perché è l'elemento padre nella versione RTM del pacchetto che include solo durante l'installazione di AD LDS OOB Microsoft-Windows-DirectoryServices-ADAM-Package-Client aggiornamento 2853587. Tuttavia, dopo l'applicazione di SP1, viene aumentata la versione del pacchetto. Pertanto, non può applicare l'aggiornamento 2853587.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, Microsoft ha inoltre rilasciato un hotfix per Windows 7. Anche se il problema è stato osservato solo in Windows 7, l'aggiornamento rapido si applica anche a Windows Server 2008 R2.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui dettagli di hotfix

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire che dispone di AD LDS OOB installato.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 7

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760 domanda 1.22xxx

    Windows 7

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntdsatq.dll

6.1.7601.18673

39,424

17-Nov-2014

01:51

x86

Ntdsatq.dll

6.1.7601.22881

39,424

18-Nov-2014

03:46

x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntdsatq.dll

6.1.7601.18673

48,128

17-Nov-2014

02:08

x64

Ntdsatq.dll

6.1.7601.22880

48,128

17-Nov-2014

02:32

x64

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_816b3f11cbc73d43bea9e5e8e6497425_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18673_none_9a60511edc52703a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

19-Nov-2014

Ora (UTC)

02:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_afff5a8f3b5801fc5965e235a51c3677_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22881_none_fbf80ac8a83db743.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

713

Data (UTC)

19-Nov-2014

Ora (UTC)

02:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..oryservices-ntdsatq_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18673_none_d07f7e3d4fc34975.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,652

Data (UTC)

17-Nov-2014

Ora (UTC)

02:12

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-d..oryservices-ntdsatq_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22881_none_d0fc4c6e68eacfa9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,652

Data (UTC)

18-Nov-2014

Ora (UTC)

04:17

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_85d13001f943d47271035cd365e15b2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18673_none_003de30d9a1da1b6.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

717

Data (UTC)

19-Nov-2014

Ora (UTC)

02:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_bbeef87cf1754e3fb6652d73cf440360_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22880_none_d4c8486fa07f9dbe.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

717

Data (UTC)

19-Nov-2014

Ora (UTC)

02:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-d..oryservices-ntdsatq_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18673_none_2c9e19c10820baab.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,656

Data (UTC)

17-Nov-2014

Ora (UTC)

02:30

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-d..oryservices-ntdsatq_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22880_none_2d19e7a821492788.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,656

Data (UTC)

17-Nov-2014

Ora (UTC)

02:54

Piattaforma

Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere la utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×